陈勇:赠人玫瑰 手有余香(樟樹對我足浴)
本期嘉宾
陈勇,德兴秦汉足道经理
人物简介:陈勇,1989年出生于江西高安县,16岁开始进入足浴行业,经过十多年摸爬滚打,辗转全国各地,先后在十多家全国知名足浴门店管理层任职,积累了丰富的足浴门店管理经验。通过他的管理,多家经营状况不佳的足浴门店起死回生,多家门店业绩在短时间内实现翻倍。
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《足道风云》:陈总,请介绍一下您小时候的经历。
陈勇:我小时候性格比较内向,不喜欢与人交流,人也老实本分,从不和别的孩子打架、争吵。可能因为我说话少,把更多时间用于思考各种问题,所以从小我白头发。此外,在和同村孩子玩游戏、打牌时,我总是能赢,因为我想得更多。
我的父母比较辛苦,我兄弟俩都是爸妈亲手带大的,他们一边努力养家,一边花精力教育我们。我至今还记得,因为家里穷,妈妈时常教育我们不要去跟别人攀比。
15岁开始,我就毕业进入社会,一个亲戚介绍我去深圳学做打棉被。大概做了半年,我觉得这项工作学不到什么有用的东西,就没再做了。那时的我已经有强烈的意识,想要学点专业的技术。
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《足道风云》:陈总,您是怎么进入足浴行业的?在涉足行业之初,哪些事情对您今天的成就影响最大?
陈勇:2005年,我回到家乡,做美容美发用品销售的舅舅带着我到处找工作,结果因为我身体瘦弱,没人要我。最后,舅舅介绍我去新余的亮仔养生美容美发当学徒,学泡脚技术。从那时起,我就进入了足浴行业。在新余做了一个月,我就去了亮仔的樟树分店。在那里,我遇到了袁小建师傅。他教我按脚、修脚,他的修脚技术在当地是最好的,我跟他学,我在当地也很不错。
当了半年学徒,最苦最累的活都是我干。那时我很老实,同事叫做什么我就做什么。那时候的热水都是用煤球灶炉子烧的,整个公司美容美发、泡脚、技师员工洗漱的热水都是我一个人烧。此外,我还帮客人刷鞋、切水果、送茶水。这样干了半年,回想起来真的很苦。
因为我内向,平时除和同事打打牌,其他时间我都在看书。我买了很多书,最深奥的是《道德经》,为了能看懂,我还买了本《现代汉语词典》。我每天看《道德经》,有不认识的字,就去翻词典。当时很多人嘲笑我看书的行为,因为我老实,我不知道怎么反驳。但我并不在意别人的嘲笑,坚持做自己的事。就这样,我硬生生把《道德经》看完了。
在亮仔工作的几年,我读了很多书,《道德经》我读了好几遍,至今还放在我车上,走到哪里带到哪里,有空就翻一翻。做这个行这么多年,我觉得我能做到今天,不是因为我比别人聪明,而是因为我比别人笨。因为聪明的人有很多朋友很多关系,总想着做点这个做点那个。我比别人呆板一点,没那么多朋友,只能老老实实做这个行业。所以我感谢自己的老实,不灵活,能吃亏。
03
《足道风云》:陈总,您在足浴行业是学技术出身的?后来是怎么做到管理岗位的?
陈勇:由于我舅舅经营美容美发产品的生意做大了,后来我就离开亮仔,帮舅舅做产品销售。在这期间,舅舅带我认识了很多行业大佬和技术专家。
后来我又选择回到了亮仔。刚回去时,我还是做技师。但尽管我技术好,无奈身体瘦弱,总感觉力度不到位。我就跟舅舅说,我做技师可能做不了,但我能教徒弟,因为教徒弟只要懂得方法就行。后来,我就教了几个徒弟,反响很不错。我不太爱说话,但比较善于思考。教了几年徒弟,我觉得很轻松,技术方面的门路我都摸清了。我就想尝试着做管理。
后来,经舅舅介绍,我到一家足浴门店去做了经理。说实话,第一次做经理,我做得不是很成功。后来,我又回到亮仔樟树店做了两年的技术老师,才开始真正走上了管理岗位。
04
《足道风云》:陈总,您在足浴门店管理方面有哪些比较重要的履历?遇到了哪些影响您发展的人和事?
陈勇:在行业里,对我受益很大的,首先一个是上海玉龙指,我在那里担任技术总监,相当于店长。在那工作了半年多,收获很大。那里的郑永生郑总、何蓉何总对我都很好,他们的格局观,他们对行业的思路,对我影响很大。何总说过一句话:形象要走在能力的前面。从那以后,我认识到形象是非常重要的,我就开始注意形象方面的问题。
后来,我离开上海回到了亮仔樟树店,那时候的亮仔樟树店业绩较差。我刚回去当店长,工资只有五六千。用了两个多月时间,我让亮仔樟树店的营业额翻了一倍。按业绩提成,我拿到了12000元工资。这是我人生中第一次拿1万多块钱的工资,连老板都觉得不可思议。
在亮仔樟树店当了一年多店长,舅舅把我介绍到上高马德里做管理。在马德里,我受益也很大,赵总和冷总两位老板格局非常大,对我很包容,他们对我的格局提升起到了重要作用。在那里,我人生中第一次拿到了3万以上的月薪。赵总教给我很多方法、思路,让我把店做得更好。但做了几年之后,我还是离开了马德里。很多朋友劝我别离开,这么高的待遇,工作压力也不大,上哪里找这么好的工作。
但我这个人不喜欢安于现状,我觉得工资高是一码事,但如果让我天天坐办公室,我宁肯不要这份待遇。我在这个行业已经这么多年,我想把自己学到的东西分享给更多技师以及身边的管理人员。如果继续在马德里的话,我的想法无法实现,所以我想换个更大的平台。
在这期间,万文万总在技术项目设计、产品、创意、技术手法创新等方面,给了我很大帮助。后来经万总介绍,我认识了好朋友丁勇。他介绍我到上饶名将工作,那里的蒋总对我很好。从蒋总身上,我学到了很多,我对一些事情的认知分析更透彻了,每一次都找我真诚谈心。我在上饶名将负责管理期间,管理人员对我帮助也很大。
这些经历,让我深刻体会到“赠人玫瑰手有余香”这句话的真谛。当我们全心全意去付出的时候,其实受益最大的不是对方,而是自己。我教人也好,做管理也好,从来都是倾囊相授。教完之后,自己回家想想,觉得自己收获最大。
离开上饶名将,经朋友再次介绍,我到德兴秦汉负责管理。正是因为朋友们一再帮忙,才让我有了这么好的一个地方工作容身。我感觉自己的运气真的很好,一路走来,能做到现在,能有一碗饭吃,最重要的不是我本事有多大,而是因为行业里很多人,对我施以帮助,我对他们心存感恩。
我刚来德兴这家店的时候,这边的效益也不太好。后来,经过我和大家的努力,这边业绩也翻了一番。今年,我们又开了一家新店。德兴秦汉的董总、刘总,对我很好,也比较信任、看重我,因此我也成了合伙人。
05
《足道风云》:陈总,您对自己今后的职业经理人发展有什么计划和想法?
陈勇:在这个行业摸爬滚打十多年,在足浴门店经营管理方面,我还是有些经验的。从最早的亮仔樟树店,我刚回去时,快要倒闭,我用两个月时间让它起死回生。后来是上高的马德里,我去接手时,营业额也不高,我花了半年时间做到业绩翻番。
这么多年,不管自己能力大小,我还是有些自己的想法。我想把这些经验,有机会分享给行业里的一些朋友,以及我的一些员工。我的定位就是,希望通过在行业十几年的工作经验,能尽量去帮助那些经营不善的足浴门店,这是我今年以及以后的一个目标。
现在各种各样的足浴门店很多,其中经营得好的有很多,当然也有些经营得不太好的。如果有缘的话,我还是想尽自己所能,看能不能帮到那些经营不太好的店,尽量帮助他们改善经营状况,提升门店业绩。