美业人说服顾客消费时需要准备的9样制胜法宝_一锤定音(顧客證明您的)

一位销售汽车的销售员正在为顾客推荐一辆豪华轿车，引导顾客从不同的角度观看车的款式，让准顾客用眼睛证明所看到的是多么气派的外型，请顾客坐在车上，让她感受到车子的宽敞、舒适及豪华。
他拿出几位商场知名人士签名的订购合约给这位准顾客过目，就这样，他们开始谈到车子的价格及交车的手续，不一会准顾客签下了一台近一百二十万元车子的合约。

上面这个案例，您也许觉得不可思议或纯粹是运气，但是我要告诉您，就算这是运气，这位汽车的销售员也正确地做出了二件事。
一为他充分掌握住准顾客的需求，他知道顾客自己根本不开车，备有专任的私人司机，他对车子也不是很了解，这位顾客需求的重点其实只有二个字“气派”。

因此，销售员只针对“气派”这个销售重点诉求。
这位销售员他还做出第二件事，是她针对销售重点，证明他推荐的车子能满足顾客的需求，例如他引导顾客从不同角度来看这个车子的外型是如何让人一看就觉得气派非凡，她让准顾客在车中亲自感觉舒适、宽敞及豪华，她拿出商场上知名人士的订购合同，证明这个车子是有地位人士的最佳选择，充分地证明出这个车子的身价不凡。

因此，经过上面详细的案例解析，我们可知道通过证明说服顾客的步骤只有二个：

事实上，不管您推销的过程长或短，所花的时间多或少，真正促成交易的原因只有几点，顾客绝对不是因为您产品的所有销售重与而购买，也不会因为您的销售重点比别人上了一、两点而不购买，真正的重点在您的销售重点中的一、两样能充份地证实、能满足他的需求。

由于满足准顾客的销售重点不尽相同，因此，您必须针对产品的所有销售重点，找出证明它是事实上的最好方法。

证明的方法有很多，下面的九种方法可供您参考：

1.实物展示：实物展示是最好的一种证明方式，产品本身的销售重点，都可通过实物展示得到证明。

2.专家的证言：您可收集专家发表的言论，证明自己的说词。

3.视角的证明：照片、图片、产品目录等都具有视角证明的效果。

4.推荐信函：其它知名顾客的推荐信函也是极具说服力的。

5.保证书：保证书可分为二类，一为公司提供给顾客的保证，如一年免费保养维修，无效退款等： 一为品质的保证，如获得IS09000品质认证。

6.顾客的感谢信：有些顾客由于对您公司的服务或帮助顾客解决特殊的问题而深表感谢，而致函表达谢意，这些感谢信都是一种有效的证明方式。

7.统计及比较资料：一些数学的统计资料及做出与竞争者的状况比较资料，能有效地证明您的说词。

8.成功案例：您可提供准顾客一些成功的销售案例，证明您的产品受到别人的欢迎，同时也提供了准顾客求证的情报。

9.公开报导：报纸、杂志等刊载有关公司及产品的报导，都可以当做一种证明的资料，让准顾客对您产生信赖。

向准顾客证实您的销售重点，是销售活动中不可缺少的一个步骤，因此，您必须事先充分准备好最有利的证明方法，下面的表格能帮助您整理出您的销售重点，并确定已找到证明的方法，希望您也能整理出一份您自己的方法。
今天就给大家分享到这，我是小维，关注我了解美业资讯，学习美容技术，拓展营销思维。

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