美发洗头经验分享_助理洗头工提升业绩_涨工资的最实用方法(客人洗頭洗發水)

我从不会洗头，给客人投诉，骂。
我都忍过来了。
从中也有非常好的客人，一直鼓励我。
这段时间，当我被客人投诉洗不好的时候，我做了很多的思想斗争：难道我就连洗头最基本的技能都做不会吗？我到底适不适合做这行？像这样，以后怎么做美发师？等等

后来，我就去查资料，看视频，看别人怎么洗的。
说句大实话，什么泰式，中式，日式洗头，压根没看懂。
就只有三脚猫的功夫，没有内力。
不管我怎么洗，全用指甲，客人觉得太重，全用指腹，没抓到客人头皮，越摸越痒。

再后来，我就想到指甲带指腹或者指腹带指甲。
指甲负责贴近头皮，再用指甲和指腹一起抓头皮。
一开始的时候，你会觉得很别扭，但经过不断的练习，你会得心应手。

所以从我这个内功练会了。
我基本可以应付全场了。

技术练好了，你的自信就大大增强了。

这个时候，你就应该打开口了。

第一，加洗发水！
是提升业绩的法宝之一。

那怎么加呢？怎么说呢？

我也是慢慢摸索出来的！

一开始，等我把毛巾油纸垫好。
我问客人，请问你要加好一点的洗发水吗？

有些客人会问：有什么区别吗？

那你就得解释一下，我们店一般都是用大桶洗发水，主要是针对大众客人使用，主要作用是，洗的比较干净，但是碱性过高，容易伤头发。

后来，更进一步的问答是，请问你用哪种洗发水？

如果客人要加洗发水的，都会说好一点的。

你就跟她讲，我们这有10元，20元，30元的，你要哪种？

有些客人一般会说，10元20元30元分别是什么？这个你必须知道。
你可以随便说，但是必须说出对应的洗发水。
比如，10元的是陶丝，20元的是bbk，30元的是卡诗。

最后，最精致的方法是，客人一来。
从带客到洗头床，你要跟客人聊天，并且很热情。

在洗头床上分析客人发质，油性，中性，干性，有头皮屑等。

比如，客人是油性发质。

你可以这样说：美女，你的头的属于油性发质。
我建议你使用去油或者清爽型的洗发水。

然后再说，有10元，20元30元，你要哪个等级的？

如果你还不会分析发质，就用一个话术：美女，请问你用哪种洗发水？

记住，每个客人都要问，总有会加的。

如果你忘记问了，最后，放护发素的时候，也可以说，美女，请问你要用好一点的护发素吗？

经常来的客人，你就可以跟客人卖洗发水了。
但是，洗发水的用处，大概产地，你得了解记住。

第二，做水疗。

当客人的头发比较毛躁，打结，干燥。

就可以跟客人推水疗。

比如，美女，你的头发好干哦～ 你做个水疗比较好点。
能使你的头发润滑，柔顺，有光泽。

水疗的话，直接用发膜在水里停留5-10分钟即可。

第三，做护理。

做护理和做水疗的话术基本差不多。

但你得让客人知道你很专业。

有些客人说，不用做护理，上点护发素就柔顺了。

接下来，护发素和发膜的区别就得知道了。

护发素的唯一作用：只能瞬间闭合毛鳞片，只能作用在表皮层。
使头发瞬间顺滑。

发膜就不一样了：发膜不仅能闭合毛鳞片，能伸入头发的皮质层，把发膜中的营养物质，水，氨基酸等，供头发吸收，维持持久。

第四，推荐总监，店长。

当洗完头后，问客人，叫哪位发型师给你剪呢？普通发型师，总监，店长。
价格成阶梯状。

一般新客，有要求的，都会选择总监或店长。