医美机构（美容院）大客户的接待销售细节(客戶自己的銷售)

客户来之不易，你必须在第一时间作出正确的反应。
这取决于各个科室的作率和配合程度。
在没有大客户的时候，就必须做到训练有素，只有这样，才能 t客户来到的时候，不至于措手不及。
必须谨记，机会只有一次，第一次接触要么成功，要么永远没有合作的机会了。

大客户往往"苛刻"，她们有自己的标准，一旦在某些细节不能达到客户的满意，机会也就这样擦肩而过了。

2、建立良好的职业形象和职业姿态

g户来了，全体接待的成员都要精神抖擞。
但不要过于慌张，不要丢了自己的面面"。
大客户看重的是你的从容和经验及专业，一味讨好，不是本钱。
要让大客户觉得∶ 你始终把她放在心里。

另外，一方面要让大客户觉得你在无微不至地关注她，另一方面，还要让她觉得并不是离开她你就不能活，你手上还有其他几个大客户，不是非吊死在她这颗树上。
这是一种微妙的姿态，个中的分寸非高人不得掌控。

3、灵活决策反应迅速

但当面对客户的时候，一切规则都必须以客户为中心。
不要太拘泥当前的产品范围或者既往的客户规划，大客户的需求往往包罗万象，只要你能做得好的，都尽量满足。
但必须要维持很高的服务质量和水准，任何困难和挑战，都必须坚决解决。

4、不急于求成和杀鸡取卵

对客户的销售和医美消费规划，必须要在建立信任关系之后，才能不断地收获应有的效益。
客户服务，就像一步步阶梯，踏上这步，不能忘了需要铺垫下一步。

客户来了，调整销售节奏。
放慢步伐，享受最大的过程。
而且，不能太贪心，个要适宜。
除了促销价格以外，要给到客户更高价格服务，要体现大客户应有的期望值。

5、愉悦地面对客户

大客户任何一个人接触，都要给她们留下愉快的印象;你代表的不仅仅是一的求美机构，还有就是一种对美好事物永远追求的态度。
每一次交往，都要一次愉悦的经历。
你必须告诉自己的员工;沟通时刻，愉悦必须随时在线。
大名对你的最大夸奖，除了买单，就是肯定你专业，还夸你知识丰富，交往愉快。

6、建立战略合作伙伴关系

合作是一种双向关系，大客户对你来说是一笔可靠的长期交易，是源源不断的利润来源。
而另一方面，大客户也在享受你带给她们的乐趣，因为你是她们不可或缺的合作伙伴。
她可以给你带来更多的伙伴。

能够切实做到以上六点，就等于是将大客户的"心动"促成为"行动"，这将是企业的重大胜利。