我要找律师 | 女子控诉纹眉中途遭加价_拒绝后被敷衍对待！商家回应(女士門店加價)

“它网络平台上面有很多样品，有几种款式的眉毛很好看。
我来了以后，给我敷完了麻药就开始介绍，说做哪样的要几千。
我当时立马就坐起来了，说抖音上面的价格能做不，要是不能做那我就不做了。
然后她就承诺我说可以做，保证做好。
结果就只做了一部分，就划了几条，根本就没有个眉形出来，眉尾刀片划得特别重，第二天就肿了，之后就烂了。
”黄女士告诉。

黄女士说看着自己做完的效果，再对比之前销售人员提供的效果图，她感到非常气愤。
“就是因为我拒绝了她做几千块的，所以她就用刀片划几下。
做了这个眉毛以后，我那天晚上痛不欲生。
我第一眼看到就崩溃了，我寻思我自己这两个眉毛就是个丑八怪，我只敢用帽子压低一点，把它遮住。
”黄女士表示。

对此，位于长沙县开元西路附近的珀雅美容店回应称，通常情况下，做完纹眉项目不会出现红肿脱皮甚至溃烂，可能与黄女士养护不当有关。
“我们跟她说了一些注意事项，不要碰冷水，她碰到冷水会导致这样的现象。
眉毛掉色了，当时做完之后就跟她说过，如果颜色浅或者颜色不均匀，也属于正常现象，第二次我们会给她补色，给她定型。
”珀雅美容店相关负责人表示。

对于商家的回复，黄女士表示不认可：“我现在没有别的要求，她们洗眉是1980块钱，按这个价你给我，我去别的地方洗，多了少了都不找你了。
”珀雅美容店相关负责人表示：“那是不可能的，因为我们有这个仪器，为什么要去别人那去洗。
”

湖南湘鼎律师事务所律师方文俊

对此，湖南湘鼎律师事务所律师方文俊表示：“黄女士到门店进行消费，并支付了款项，那门店应该安全保质地提供纹眉服务。
如果在服务过程中门店工作人员的失误导致黄女士破皮感染并发生了结痂，门店应该承担黄女士的损失。
双方协商不成，黄女士可向消费者协会或市场监督管理局进行投诉，也可以向法院起诉维护自己的合法权益。
”10月17日上午，长沙县市场监督管理局和长沙县卫生健康局的执法人员来到了门店调查，经查该门店办理了工商营业执照和卫生许可证。
在执法人员的调解下，最终双方签订了和解协议。