美容院拓客前需要先理清的几个问题(項目顧客美容院)

1、拓客项目筛选

如果刚开业或者开业时间不长，拓客应该以全项目为主。
不要拿单一项目拓客，尽量拿出来6-8个项目，这样吸引力会大，由此你也能看出你周围的顾客群对你店内什么项目感兴趣。

外出拓客的项目组合要有保养类、身体放松类和功效类。
因为顾客的需求不一样，项目组合有助于让更多的顾客接受。
项目拓客要准备礼品，有礼品的帮助拓客相对容易一点。
比如买100元的卡，送抱枕一个，还能享受卡上3项服务。
抱枕到店领取，抱枕就会增加顾客到店的几率。

2、拓客卡不要太廉价？

很多美容院的拓客卡定价很低9.9元、18.8元，还喜欢将原价1千多2千多写在上面，给人一种项目十分廉价的感觉，一千多的项目9块9就能买到，先不说对美容院的形象定位造成什么影响，再说了9.9买回来的东西也没有人会珍惜，到时候去不去还不知道。

3、拓客之前先做铺垫

美容院销售顾客知道铺垫，出去拓客也是一样。
在拓客前几天，先大量印制一批传单，将你的店以1公里为限，每个门头，每个小区，每个美容师能进去的场所先铺一遍传单。
传单上是你准备拓客的项目，图文并茂，把项目的卖点和能解决的问题全部放到传单上。
如果是自己的员工发传单，就可以给顾客做一些讲解，邀请到店体验。

4、拓客之前要培训

拓客之前要讲这次拓客的目的、拓客的项目、给顾客带来的好处、美容师能获得什么。
统一话术，将应对方案准备好，可以员工之间互相提问，互相刁难，预想拓客遇到的难点。

5、拓客前准备好锁客

拓客是把顾客拉进来，没有锁客的方案，顾客的流失是比较严重的。
经常会有美容院的朋友给我打电话，为什么我每次拓客都比较成功，就是留不住顾客呢？仔细了解，卖出的拓客是38元，进店之后最便宜的疗程也是4000多起步，就算打个8折，也要3000多块钱。
很多顾客接受不了，就流失了。
所以留客的方案很重要，没做好留客的方案，就不能先做拓客。