女子花3万元抽脂多处凹凸不平 南昌高新医院:属正常现象(醫院女士凹凸不平)
消费者余女士:左腿细很多,右腿粗很多,大腿上也有凹进去,当时在手术台上被她们抽得痛起来了,她们也吓到了不敢抽了,现在这个腿一按就会很痛,肚子这边抽得凹进去了,现在造成了我的肚子特别难看。
余女士说,她的抽脂手术是在位于南昌市发展路的南昌高新医院做的,当时花了3万块钱。余女士向提供了术前照片,尽管照片中,余女士的大腿和腹部被医生用马克笔做了标记,但是也看得出来,手术前,余女士腹部的脂肪分布较为均匀。在余女士的手术记录上,术前检查情况显示,余女士腰部维度为96厘米,5月12日,余女士去高新医院复查,发现腰围没有多大变化。
高新医院美容科王主任:我们给你量精准一点,我按原照片的位置来量,现在是95厘米。
消费者余女士:现在我还是没有效果,而且走路也会痛,大腿一按就会痛,肚子也不平,我也跟主治医生联系过,她就不回我了。
余女士说,她的主治医师一直不肯出面调解,她只能找这位与她对接的王主任。尽管王主任亲自给她量了腰围和腿围,但始终表示手术是有效果。
消费者余女士:体重体重瘦不下来,围度围度瘦不下来,我花3万块钱就走个过程吗?
高新医院美容科的王主任:吸了1500毫升的脂肪,你说没效果是不可能的,你像我们抽了1500都没有肉了,不可能没效果,只是你觉得没有达到你的效果。
从余女士与南昌高新医院美容科王主任的聊天记录也可以看到,余女士一直强调没有效果,并且时常伴有疼痛感,不过,南昌高新医院的王主任表示,1500毫升的脂肪抽出来的效果肯定瘦了的。由于双方僵持不下,余女士将此事投诉到了南昌高新技术产业开发区卫生健康和疾病预防控制中心。
高新医院:凹陷属正常现象大家要接受这个事实
虽然余女士的疼痛感,没法从画面里感知,但是余女士腹部表面的凹凸不平,可是清清楚楚地展示出来了,对此,医院会如何回应呢?
13号上午,陪同余女士来到了位于南昌市高新区发展路的高新医院,刚进入美容科,一位名叫王志玲的工作人员拦住了大家,从科室里的广告牌上,看到,这位工作人员是高新医院美容整形科的首席设计院长,也就是一直对接余女士的美容科的王主任。
南昌高新医院医疗美容科首席设计院长王志玲:我们这边已经要求余女士跟相关部门去进行一个流程投诉就可以了。
对于余女士的手术情况,表示,想要进一步了解,对此,王志玲表示无可奉告,随后,给余女士做抽脂手术的主治医师黄艳闻声赶来。
南昌高新医院美容外科主诊医师黄艳:对于你们的言论,我们保留追究的权利,不是你们空口白牙说没有做好就是没有做好。
消费者余女士:本来就没有做好。
南昌高新医院美容外科主诊医师黄艳:让专家来鉴定,不要影响正常的医疗流程。
随后,拨打了南昌高新技术产业开发区卫生健康和疾病预防控制中心的投诉电话,两名执法人员来到了医院,高新医院的曹院长安排了调解。
:我问一下黄主任,她这个现象是正常的不?
高新医院美容外科主诊医师黄艳:是正常的,我们空口白牙地说没有意义,我们建议她去走第三方,因为这些东西无论是在知情同意书还是在我们医院内它都是存在的,很正常的一个现象。:她肚子上个凹陷,包括两个腿不均匀都是正常的?
高新医院美容外科主诊医师黄艳:可以去鉴定,没有问题。
高新医院曹院长:毕竟它是一个有损伤的医疗活动,比起你原装来说就是不一样,大家首先要接受这个事实。
注意到,在余女士的手术记录上,清楚地记录了余女士的抽脂情况,左右腰腹部抽出脂肪量约350毫升,左右大腿抽出脂肪量约600毫升,也就是说,手术记录抽了余女士约950毫升脂肪,但在此之前,王主任不管在微信聊天还是面对面沟通中,都强调,她们抽了余女士1500毫升脂肪。
:你们跟余女士讲是抽了1500毫升的脂肪,但是你们的数据上面,手术书上面写的是只有950毫升。
高新医院美容外科主诊医师黄艳:关于医疗上的事情我为什么不愿意解释,这种事情我对于专业外的人解释真的很累,我们所看到的这种常规的操作,如果说有一个美容的专家或者教授坐在这里,可能这些事情马上就解决了。你针对你说的1000毫升1500毫升那是什么,我跟余女士解释过很多回了,我们是有安全范围的,脂肪1000毫升它还有随着液体的丢失,这个液体是有量的。
:你们聊天记录写的是1500毫升的脂肪。
高新医院美容外科主诊医师黄艳:1000毫升的脂肪,500毫升的液体。
消费者余女士:1500好嘛。
高新医院美容外科主诊医师黄艳:所以说这些东西我真的很累了,我不想解释了。
宣传牌上5名医务人员3人没有医师执业资格卫健部门介入调查
余女士和院方对于抽脂量存在争议,院方单方面与余女士沟通时,说抽了1500毫升脂肪,而面对执法人员、、镜头时,院方说只抽了1000毫升,但是,手术记录上又写着抽了约950毫升脂肪。这些数据究竟哪个才是真实的呢?实际上,抽取脂肪的数据不仅仅能直接反映抽脂效果,还关乎医院和医生是否有相匹配的资质来操刀,那么,南昌高新医院是一家什么样的医院?这里的美容科具体有哪些资质,医务人员又是否具备医师资格证呢?
从天眼查查询到,南昌高新医院成立于2007年11月21日,是一家民营医院,法定代表人为陈建中,医院主要开设了内科、外科、中西医结合科、医疗美容科等科室。
而在医疗美容这块,了解到,不同的整形手术的复杂程度以及医疗风险大小都是不一样的,其中所需要的技术设备乃至环境也是不一样的。国家卫健委根据整形项目复杂程度、技术难度和手术风险将美容外科项目从易到难分为一、二、三、四级。其中,一级为操作过程不复杂,技术难度和风险不大的美容外科项目。而南昌高新医院医疗美容科目前有备案的是一级项目。
:他们备案现在是一级是吧?
南昌高新技术产业开发区卫生健康和疾病预防控制中心詹智勇:是一级手术,比如隆鼻、割双眼皮,这些都属于一级美容。
:抽脂属于一级吗?
南昌高新技术产业开发区卫生健康和疾病预防控制中心詹智勇:小于1000毫升,属于一级美容手术。
也就是说,高新医院美容科目前只能操作抽取1000毫升以下脂肪量的手术,高于这个数据,就属于违规操作。这就不难理解,为什么院方面对余女士和执法人员,报出的数据不一致了。余女士告诉,她的抽脂手术是进行了局部麻醉,而手术是由4位医生协作完成的,由于医生们戴着口罩,她也指认不出医生的名字。不过,在余女士的咨询问诊卡以及肉毒毒素注射知情同意书上看到,医生签名除了主治医师黄艳,还有两位医生签名,分别是于承梦和邬玉峰。不过,在国家卫生健康委员会官网并未查询到于承梦和邬玉峰的医生执业注册信息。
高新医院曹院长:住院医师,实习的,她是医学院毕业的。
:但是她好像也没有医师资格证。
高新医院曹院长:我不是说了她是刚毕业,她又没有参加余女士的直接诊疗活动,她可以作为助手。不是说所有进了医院的人都必须有证。
:打针跟手术是不一样的。
高新医院曹院长:她又没有直接参与手术,她只是参与了这个助手。
执法人员随后看了于承梦和邬玉峰的毕业证,发现两人均为毕业不满一年的实习人员。注意到,在高新医院美容科入门的广告宣传牌上,除了整形项目的介绍之外,还有4位医生和1名院长的职务和名誉介绍。不过,在国家卫生健康委员会官网并未查询到首席设计院长王志玲、整形外科主治医师赵斌、整形外科主治医师胡志的医生执业注册信息。也就是说,5名医务人员,有3人是没有医生执业资格证的。
南昌高新技术产业开发区卫生健康和疾病预防控制中心张强:你有医学背景不?你主要从事什么工作?
高新医院首席设计院长王志玲:我是医疗美容专业毕业的。
南昌高新技术产业开发区卫生健康和疾病预防控制中心张强:你自己也什么证都没考?
高新医院美容外科主诊医师黄艳:她现在做的是咨询与设计,她不参与医疗行为,只负责接待营销这一块。
南昌高新技术产业开发区卫生健康和疾病预防控制中心詹智勇:我们跟执法局的同事也过来查看了他们医院的相关资质以及人员资质,他这个资质跟从事手术的医生这个情况我们还在调查之中,如果发现了有任何存在违法行为我们肯定会立案查处。
:广告宣传牌上有3位是没有医师资格证的这个情况,我们作何处理呢?
南昌高新技术产业开发区卫生健康和疾病预防控制中心詹智勇:他这个涉及到虚假宣传,依据法律法规我们一定会按照相关的条件进行调查再进行处罚,目前的情况肯定是要求他们把这些没有资质或者没有相关人员的公示、相关的虚假宣传,要求他们立即撤下来。