南昌：女子花11800做徒手正骨_事后觉得交了“智商税”(正骨劉女士交瞭)

未经授权 不得转载

现如今徒手整形的宣传广告很多。
比如说，通过徒手治疗就可以达到瘦脸、增高、治颈椎病等效果，听起来十分神奇。
前段时间，江西南昌市民刘女士就通过一家美容机构，徒手治疗胯宽的问题，可疗程结束后，她却怀疑自己被骗了。

刘女士说，因为自己的胯比较宽，显得下身胖、腿还短，无意间她在网上看到一些广告介绍称，通过徒手正骨可以进行改善。
网上众多商家中，刘女士选中了“修蔻产后徒手骨态重塑”南昌店，并于2021年8月8号，去往位于莱蒙都会商业中心5栋的门店做咨询。

消费者 刘女士：我还跟店长强调，我的个人情况是未婚未育，我感觉我的胯有点宽，能否治疗，她说你来我们这里可以调理好，然后就按她说的那些项目，我一共交了11800元的费用。

刘女士提供的收据显示，这笔费用包括了盆骨加耻骨、虎背、腹压这三部分内容，并没有注明具体做什么治疗，而对于解决胯宽要做这么多项目，刘女士一开始也很疑惑。

消费者 刘女士：我当时对她说的腹压加虎背项目提出了质疑，因为我本身自己没有小肚子，背上也没有什么赘肉，她说我有一点脊柱侧弯，因为上半身的部分导致我下半身的肌肉被连带着拉得很紧，所以导致我的胯会比较宽，她的治疗方式就是全程用手去按压我们的骨头，当时做的时候还挺疼的。

这种治疗一周一次，做了一个多月的时候，刘女士发现效果微乎其微，而店方给她发来的效果对比图，因为没有数据支撑，她也认为没有什么参考价值。
为此，她多次向一名姓章的店长反映情况，对方也只是说会让治疗老师继续给她做调理。
就这样，刘女士坚持做完了整个疗程。

消费者 刘女士：因为后期感觉没什么效果，然后我还自己去咨询了下医生，医生当时说我们成年人的骨骼是闭合的，说这样推进去肯定骨头是推不动的，除非是生了孩子的女人盆骨可能有收缩的情况，可能是可以修复，像我们这种未婚未育的，是不太存在这种情况的，我事后觉得这个就是智商税。

“修蔻” 工商登记被注销 协商退费得找治疗师？

于是，去年12月开始，刘女士多次找到章店长协商退款一事，但对方一直让她与做治疗的老师进行沟通。

消费者 刘女士：目前，章店长是微信把我删除，但是我一直跟帮我做理疗的老师在沟通，她现在的意思是自己也不想被牵扯进这件事。

通过网络查询发现，“修蔻产后徒手骨态重塑”南昌店工商登记的名字为红谷滩区修蔻美容店，在今年4月5号已经被注销，而经营者就是刘女士说的店长章晨。
不过，无论是刘女士还是联系章晨，对方的电话始终无人接听。

随后，联系上给刘女士做治疗的英子老师。
这名老师表示，刘女士的情况是假胯宽，按理来说，他们的治疗是可以起效果的。

原“修蔻产后徒手骨态重塑”红谷滩区店 英子老师：我们针对这种先天性的假胯，调理的话没有产后的这种胯收得那么快，每个人个体是有差异的，我也不知道她什么态度，我现在跟她也已经散伙了。

英子老师表示，目前原店注销后已经搬离，她也找不到店长章晨，不过对于刘女士的情况，她愿意做1000元的补偿，对此，刘女士没法接受。

一家店两块招聘 “修蔻”换了地址经营？

在刘女士看来，自己作为消费者对服务不满意甚至有质疑，找商家沟通这本是理所应当的事，可店长和治疗师的态度都让她感到很无奈。
与此同时，由于“修蔻产后徒手骨态重塑”红谷滩区店已经搬离了原经营地址，她现在也不知道去哪找负责人了。
那么，这事到底该怎么办？负责人还能找到吗？

通过网络平台搜索发现，“修蔻产后徒手骨态重塑”红谷滩区店曾有不少团购项目，包括日式小颜整骨术、徒手盆骨修复等。
服务时间为周一至周四，正在营业中。
不过拨打商家的电话，始终无人接听。
而主页信息显示，店址位于红谷滩区翠苑路万达星城颐园北区1栋17号。
5月5号，根据该地址找去，却发现商铺外同时挂着“修蔻”和“药隐堂”两块招牌。

：是章店长的店么 ？章晨不是这里的老板吗？

药隐堂 工作人员：不是，店长姓曼。

：我看你门口挂了两块牌子，一块叫药隐堂，一块叫修蔻。
这个店到底叫什么？

药隐堂 工作人员：药隐堂。

：为什么门口有两块牌子？

药隐堂 工作人员：那我也不清楚。

与此同时，在现场还发现了不少“修蔻”相关的宣传展板及荣誉牌。
那么，“修蔻”和“药隐堂”究竟什么关系呢？为了了解情况，在工作人员的帮助下联系上“药隐堂”的老板。
对方表示，他们这里是一家按摩馆，只是把场地借给“修蔻”的老板章晨用。

“药隐堂”老板：她是我的朋友，她不是把店关掉了吗？

：那她营业执照这些工商信息转过来了吗？

“药隐堂”老板：没有吧，这是我个人的店。
因为她先把牌子挂在我这里，说之前有些客户没做完的，就到我这里有空就做一下。

市监部门曾介入 调解无果而终

如果像这位“药隐堂”老板所说，“修蔻”是否涉嫌无证经营呢？为了进一步核实，将情况反映给红谷滩区市场监督管理局卫东分局。

南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局 工作人员：查不到这个人在我们这里开店的信息，可以投诉。

：她这属于什么行为 ？

南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局 工作人员：首先我们要调查后再确定，派工作人员现场核实下，到底她在不在那里经营。

有工作人员告诉，此前刘女士通过12345投诉过在“修蔻”做项目无效果，店方拒不退款一事，由于“修蔻”原工商信息已注销，平台转派到卫东分局处理。
他们也联系过章晨来协商退款，但对方态度坚决，调解终止。

南昌市红谷滩区市场监督管理局卫东分局 工作人员：我们这边作为调解机构只能说调解。
然后她那边态度也很强硬。
她一分钱都不想出，她发布的信息要真实，就是说发布的信息跟实际地址不符，我再去了解下这个情况，核实下信息，不行就叫她下架。

相关后续情况，《都市现场》将继续关注。