医美年终答谢会这样做_业绩翻一倍(顧客答謝會年終)

2021转眼过去，年底冲刺之战已经打响。
对医美机构来说，年终业绩冲刺的制胜关键，无外乎拓客和留客。
医美机构如何利用年终答谢会，冲刺年度目标，打个漂亮的翻身仗？

首先我们要明白年终答谢会不仅仅是聚个会，吃个饭，跳跳舞，而是一个闭环运营。
年终答谢会是营销，是激活老顾客，唤醒沉睡需求客户，为2022年老客复购，老带新，新带新而蓄势蓄能。

医美机构举办年终答谢会的目的

01

感恩顾客 全客覆盖

年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。
在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情，促使顾客和员工成为朋友。
而且一次会议可以锁定90%老顾客，让顾客不再流失。

02

消费升级 业绩倍增

答谢会不仅可以出新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。
还可以消费升级，B客升A客，C客升B客，通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及医美的观念。
从而带动销售，提高美容院业绩，短时间成就大业绩。

03

大量纳新 盘活沉客

答谢会上80%的老顾客会为我们介绍新客户，以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。
也会有80%的沉睡顾客被激活产生再次消费。

04

圈定员工 激活团队

一场答谢会可以让员工创收3倍以上，利于代理团队稳定，提高团队的积极性和销售能力。

成功的年终答谢会要素

明确目的 确定主题

很多医美机构在策划答谢会的时候，既期望能够让顾客尽兴，又想能够促进医院的销售，还想着能够扩大医院的影响力，殊不知，如果什么都想好，其实会顾此失彼。

一场答谢会必须有一个固定的主题，或者是答谢顾客，或者是项目的优惠。
有了明确的目标，才能有针对性的组织起一场成功的答谢会。

详细梳理 制定方案

针对参会名单上的顾客，调出档案，充分了解顾客在医院的消费情况。
对于新顾客，要注重引导，根据其回执单反馈的信息，尽可能提前做好销售规划。
根据信息汇总去考虑会议的主题内容及创意流程，制定好详细的答谢会方案。

规划细致 利于执行

一场答谢会是要考虑到很多细节问题的，具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等，都是需要事先准备好的。
做好细节，是终端会成功的必备因素。
会场的布置，顾客的邀约，会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要医美机构认真、全面的规划和执行每一个环节。

宣传造势

活动前一个月在店外悬挂主题横幅及宣传海报，在店内摆放、展示会议奖品，并在产品展柜上突出品牌，整体营造会议氛围。

做好邀约

能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。
对有较好客源的美容院建议出售邀请函，凭邀请函参会赠送产品及服务项目。
一来可以确定人数并减轻做会成本负担，二来可以培养终端顾客先付出的心态，有利于活动现场的促销。

在实际的操作中，还要避免两个误区:

1、终端会不等于讲座，有些品牌的答谢会往往会过分依赖讲师，整场答谢会下来，除了听讲师讲以外，就没有其他的内容支持。
这样的答谢会，并不能够引起顾客的好感和兴趣，参与度也不够。

2、一场成功的终端答谢会不仅要留有充分的促单时间，还必须要让顾客感觉到舒服，不能显露出太浓厚的商业色彩，让顾客反感。

想冲刺年底业绩的医美机构，一定要做一场年终答谢会。
如果你不知道如何做，欢迎您的私信和留言~