交费5.3万做整形 鼻子鼓包3个月没消下去？(門診部女士醫療美容)

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冯女士是一家企业的业务经理，每天都要接待很多客户，爱美的她经常会光顾美容店做面部保养。
7月30日，冯女士在九江一家美容院老板的介绍下，来到了南昌市红谷滩区婕熹卡医美门店咨询整形一事。

消费者 冯女士：咨询的当中，她就说你这个鼻子确实里面是有东西，她帮我拿个东西照了一下，拉起来给我看了一下比较大，她说这个可能会影响你的身体和健康，有可能会致癌，然后我的心里就会受到一些压力，我就想来到南昌，把这个鼻子给做好。

（图片来源网络，侵删）

当晚6点左右，冯女士支付了53000元。
这份《手术通知单》上载明，冯女士的手术项目包括：超肋鼻、胶原太阳穴发际线、胶原面颊等。
冯女士告诉，当晚就有人给她安排了手术，不过，这台手术并不是在她交费的婕熹卡医美门店内进行的。

消费者 冯女士：晚上的时候，大概8点左右，带我到那个南昌星莎美容医院，然后花了两个小时47分钟做，后来过了5天以后，拆了纱布，头上有一个起码有手掌这么大的那个包，我就当时有点吓到了。

冯女士将这一情况反映在婕熹卡的售后群里，得到的回复却是：现在还在肿胀，包括鼻夹板还在固定，也有点厚度，现在不是最后效果。

消费者 冯女士：我说这个包是不是整容失败，她说不是，过了一段时间就会消掉的，她说一般我们修复是3到6个月，中途我来过一次南昌一次九江，因为九江她们还有一个分机构，就用了一个很大的针，帮我把那个淤血全部抽出来，我现在是额头上依然还有一个包，又宽又粗，这个是可以看得到的。

在之后的几个月中，冯女士多次在婕熹卡的售后群里表示，自己的手术不成功，希望退款，但都遭到了拒绝。

消费者 冯女士：沟通当中，她说你没有流血没有流脓，就不能说我整形失败，见过我的人，每个人都说变丑了，但是她们睁着眼睛说瞎话，说我越来越好看了，谁头上有一个包会好看呢，然后我就跟她们理论，她们要么就给你重做，要么就没有任何一个办法，退钱是没有，不可能。

10月19日，陪同冯女士来到了位于南昌市红谷滩区时间广场的婕熹卡医美门店。
冯女士告诉，手术前，她就是在这里付费的，但是，对于冯女士维权一事，婕熹卡的负责人杨先生表示，跟自己的门店没关系。

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：毕竟你不是在我们这边操作的，是在“星莎”操作的，因为我们这边还没有开业，她上次过来肯定是在星莎做的。

：没开业？

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：我们这边没有开业，她不是在我这里做的手术。

：但你收了她钱 你没开业你就收钱吗？

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：我有正规的营业执照，我可以正常地经营，但是我不能去做手术。

据了解，这家婕熹卡医美门店并没有取得“医疗机构执业许可证”，并没有医疗美容执业资质。
随后，杨先生向出示了门店的营业执照，上面显示：这家企业名称为：江西婕熹卡医疗美容门诊部有限公司，不过，发现，在冯女士收到的这张《手术通知单》上盖章的却是：南昌悦她婕熹卡医疗美容门诊部有限公司。
从企查查APP上，查到，南昌悦她婕熹卡医疗美容门诊部有限公司在2022年9月16日就已经进行了简易注销。

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：我说了之前的洪城那家，是叫南昌悦她婕熹卡嘛，然后那边之前也是加盟店，它后来具体因为什么原因不做了我不太清楚，然后我们现在是去年2022年12月26号，去办的营业执照，办完之后就开始装修的，就是这么个情况。

：那你们怎么会盖他们那边的章呢？

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：不是我们盖他们那边的章，这个要问她。

：她说她付钱的地方是在你江西婕熹卡（红谷滩店）

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：是在我这边没有错

：你盖这个章应该盖你江西婕熹卡

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：我江西婕熹卡，这个东西我办不了这个分期，这是第一个，第二个的话，那边的章在谁那里我也不清楚，具体的情况，我觉得还是要找带她来的人。

冯女士查询自己的付款记录发现，收款的是：九江婕熹卡医疗美容有限公司，付款地址是：江西婕熹卡医疗美容门诊部，盖章的却是：南昌悦她婕熹卡医疗美容门诊部有限公司，而手术跟“婕熹卡”没任何关系。
对于其中错综复杂的关系，负责人杨先生是这么解释的。

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：冯女士是九江上来的，我们九江也有加盟，加盟医院，从九江那边带过来的

：你们江西婕熹卡和九江婕熹卡是什么关系？

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：都是加盟的

：她们平时也会带自己的客户到你这里来是吧？

江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人 杨先生：有的时候可能会有这样的情况，有的时候带一些客户到南昌过来做，她做的手术是在星莎做的，这个问题我可以帮你去协商，跟九江婕熹卡的负责人曾晶去商量，这个事情看怎么去解决。

江西婕熹卡不具备医美资质，而南昌婕熹卡又已公示简易注销，那么，冯女士的这份《手术通知单》是否合规呢？将这一情况反映给了南昌市红谷滩区卫健委，19号下午，执法人员也来到了这家江西婕熹卡医美门店，他们认为这张《手术通知单》并不合规。

南昌市红谷滩区卫健委执法人员：我们手术单的话，它一定是有医生的签字的，一定有医生或者患者的签字，它这个就是一个费用通知单，他们肯定是一种营销的一种方式，其实就是收费单。

：那你觉得它这样开单合理吗？

南昌市红谷滩区卫健委执法人员：这个东西我很难去界定，因为我们卫生部门监管不到这个东西。

：但这个单子就像你说的，是他们营销的手段，很容易给患者一种误导，那这种市场行为

南昌市红谷滩区卫健委执法人员：这个可能要市场局来鉴定

：但他写的是手术，这种行为谁来规范他们？

南昌市红谷滩区卫健委执法人员：这个可能要市场局来鉴定一下

随后，也将这一情况反映给了南昌市红谷滩区市场监督管理局。
而对于冯女士整形维权的诉求，江西婕熹卡医疗美容门诊部负责人杨先生表示会协助冯女士进行调解，并在3天内给她一个答复。
对于此事的后续进展，也将持续关