洛阳市拓客团队_全程落地指导拓客引流(顧客講話天晴)

1．说话时，双眼不看顾客，会露出你内心深处的胆小心理状态，使顾客造成猜疑，因而要战胜惧怕心理状态，讲话时要用肯定的目光看见另一方，但眼光要经常挪动，不必总盯住一人部位，维持并展现出自信心。

2．神情焦虑不安，咬字不清。

3．坐姿要精确，不必有动作，如两脚不停颤动等。

4．与顾客讲话时不能左顾右盼或打呵欠，那样会变得没精打采，更不必切断顾客的讲话，顾客讲话中途，美容导师沒有听到或沒有了解的地区，最好用手记出来，等顾客说完后再去了解解读。

5．讲话时不必夹杂英语口语，或说话时口水四溅。

6．切忌高谈阔论，目空一切，推销产品关键点要言简意赅，一针见血。
要有目的性地注重主要特点。
不必常用地列举优势。
优势要逐一详细介绍，而不能将几个方面归纳在一起详细介绍，以加重顾客印象。

7．切忌讨论顾客的生理缺陷。

8．说话时合理应用间断。

9．尽量不许顾客说“不”，想要让顾客说“是”。

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