追求变美没有错_但美容院的十二个“坑”必须知道_不然会后悔!(美容美容院產品)
爱美是每个人的权利和天性,追求变美没有错。但是,随着近几年美容行业井喷式发展,乱象百出,陷阱重重,总结美容院的十二个“坑”,你必须知道,不然会后悔!
一、美容乱象愈演愈烈,不可不治
随着人们生活水平的提高,对美的要求也与日俱增,美容行业异军突起以适应人们对美的追求。美容市场由最初的朝阳产业,供不应求、暴利行业,逐步发展到如今的饱和状态,竞争激烈,供过于求,再加上美容院服务名目多、产品多、分布极广、门槛低、人员流动大、服务质量难以衡量、违法行为取证难等诸多原因,导致美容行业参差不齐。乱象百出,处处是陷阱。尤其是,近年来医美风盛行,一些没有医美资质的美容院,明修栈道,暗度陈仓,在美容外衣的掩盖下,非法医美,造成人员伤害甚至致人死亡的案例不胜枚举。美容之乱,严重地侵害了消费者的合法权益,已经到了非治不可的地步。
二、美容院暗藏的十二个“坑”和坑人套路(一)“名目繁多的促销坑”
走在大街巷尾、广场超市、商铺门口,常常可以看到彩虹气门、散发传单、赠送礼品、扫二维码、进店体验等形式宣传美容院或美容店的活动,有新店开业活动、周年庆活动、新产品体验活动、美容师免费体验活动、会员福利活动等等,往往价格很便宜、项目很多、赠品亮眼,非常具有诱惑力,很多美女们就动心了,也是有点想“占便宜”的心态上钩,结果,第一、两次真正体验时,还不错。到后来,你不再续费购买新的套盒或产品服务时,就原形毕露,要么服务态度差,要么让新来的学徒做,要么服务时长大幅缩短,不等活动项目用完,你可能就不想再去这家美容了。
(二)“甜言蜜语游说坑”
做美容时,你可曾遇到过好几个美女围着你,不厌其烦得劝你买产品或购买会员。有夸赞的,长得漂亮、性格温柔的、会保养的等等;有介绍产品的,功能多神奇、效果多好;有研究爱好的,投其所好;有以身试法谈反面教材的,不用就会出现什么后果;有诱导免费体验一部分,剩下的部分付费,但是不提前说等等,多人围猎,你不买就走不了。
(三)“虎头蛇尾服务坑”
美容院大多是销售套盒产品,一般可以做10-12次。刚开始做套盒项目时,手法非常到位、时间长、产品用量足、程序规范、体验感好,效果自然也没得说。做到中途6次之后,就偷工减料,时间短、流程少、手法操作也变少,这时,套盒已经拆开,不能退换,只能“浪费”完剩余次数。
(四)“偷梁换柱坑”
做美容时,大多是躺好后,美容师才拿产品,这时人们极度放松,闭目养养,不太关注哪拿来的产品。美容师就利用人们的这种心理,暗设陷阱。在实际中,很多人就遇到过“偷梁换柱”,实际使用的和宣传体验的产品不一致,前几次使用的和后面使用的不一样。万一被发现,会以产品更新换代为由搪塞。否则,就蒙骗过关。
(五)“系统升级多头坑”
美容院打着更好管理顾客、为顾客信息保密借口,以系统升级为名目,重新设立美容项目和收费标准,让老顾客购买升为相应等级的会员,之前剩余的服务项目折合现金,不足部分继续充值缴费。这里可能暗藏几个坑。一是新设的收费标准高,虚长价格。二是服务项目变更,时长缩短或产品档次降低。三是之前项目折现少。因为之前项目是搞活动时购买的,比如2000元做20次项目再赠送2次其他项目,折现时会将赠送项目价格提高,以降低剩余次数价格的折现额。四是新项目没有原项目赠送产品或项目多。一次所谓的系统升级,就圈了妹妹们四重陷阱的资金,不坑你坑谁呢?况且这时你还不能退,产品已打开。
曾遭遇过此坑,被美女A识破后,她拒绝加入新系统。多名店员、副店长、店长多次找他谈,体验新产品、类比多数顾客接受、暗送福利得很手段,但是A还是觉得很亏,再次拒绝,坚持维持原来的消费模式不变。美容师在做项目,极尽各种手段,磨磨蹭蹭浪费时间,胡说八道改变原来的时长、各种理由另换产品、找借口换掉美容师找刚来学徒等等,实在无法忍受,找店长谈。无果,无奈之下,拨打消费者维权电话12315和市场热线12345,多方监管下,店方出面解决,但拒绝退款。
根据《消费者权益保护法》。消费者有自主选择权。在销售方单方面改变产品或服务时,消费者可以自愿选择,也可以拒绝。拒绝后,销售方应该退款。因为当时A买的是次数服务,不是套盒。剩余次数明确,应该退款。多次商谈,每次商谈,A都带着朋友以见证,对各种登记和服务产品进行拍照,留作证据。拒绝退款行不通后,店长又出陷阱,剩余资金兑换日常护肤品。但是,价格奇高,且网上搜不到厂家及价格。再次拒绝。看到A态度坚决,也懂得用法律维护自身权益,只能退款。但是扣除高额的奖金费用,理由是已经发放给员工。最后维权的结果是损失了四分之一的钱。
未完待续,更大的坑还在后面。请继续用收看:美容乱象何时止?你不得不知美容院的十二个“坑”(2)#315国际消费者权益保护日##315消费者防骗指南##消费者##卫健委回应医疗美容乱象##央视3·15晚会这些被点名##医美#
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