许良杰老师浅谈：美容院爆卡活动之利弊(美容院客戶活動)

到现在几乎所有的美容院都会用这种方法，当然效果不会像刚出来的那种时候好，很多店家更是因为经常做活动差点把店做倒闭了，那为什么刚出来的时候效果那么好，到后期怎么效果微乎其微了呢？

我们分析了以下几种原因：

爆卡活动的模型来自于互联网的模型，把传统的产品模型，切分为入口体验产品，升单产品，以低价的方式把客户引流店里，再进行升级。

这个模型刚开始出现在美容院的时候，效果非常的好，因为很多消费者都没见过，觉得很划算就买了一张活动卡，然后到了店里来体验。

美容院因此也收获了很多业绩，慢慢地旁边的美容院也看到了这种方法，都纷纷开始模仿，这个时候很多消费者看到原本昂贵的项目，可以很低价的体验到，很多人开始走向美容院。

客户体验后感觉不错，就开始升单，在前几年这种方法屡试不爽，后来越来越多的美容院走这种模式，客户也知道了是怎么一回事，一进去体验就开始被各种推销，客户非常的反感。

加上很多不良商家为了做业绩，夸大宣传，吹嘘各种项目功效如何如何，带客户去做大项目，结果赚到了一波钱，却严重的伤客了，结果客户离开了这家美容院，去了其他家，后面发现其他家也是一样。

从开始体验到升大单，感觉又被忽悠了，慢慢的客户变得非常的理性，当美容院再推出这样的爆卡活动，客户一看到，就知道后面会发生什么事，导致美容院营销端口出现很大的问题，几乎很多店做业绩都是靠活动冲刺业绩。

那为什么爆卡活动能在美容院火起来，又为什么到后面慢慢熄火了呢？

1、前些年的美容院比较少，几乎不需要做活动，客户也会到店里来消费

2、很多人看到美容院好赚钱，都开始做起美容院的生意，竞争也开始慢慢变大

3、美容院很多项目都非常的贵，很多消费者刚开始都不敢去消费，于是店家开始学会互联网的模式，前端让利，后端盈利，把店里的王牌项目拿出来做引流产品，先吸引客户进店，再慢慢升单

4、引流模式一出来，就吸引了很多客户，有的项目客户很想做但是又太贵了，担心效果不好，看到可以低价去体验，客户看到后就去了店里，这样就把其他美容院很多的客户抢了过来，同时也开发了很多陌生的新客户

5、很多店家看完之后，纷纷开始模仿，都取得了不错的成绩

6、客户被引流卡引进来之后，很多都被升单，也有很多客户升单之后感觉不值，被伤了客情，导致再看到美容院做引流卡的时候，都不敢去了

7、美容院前几年尝到了甜头，开始拓张，也有很多从其他行业进军美容院的，竞争开始加大，客户也慢慢也开始变精，造成新客进不来，老客不断在流失，员工跳槽不断，营销方法失效

分析一下爆卡活动成败的原因

我们来分析一下，爆卡活动为什么让很多美容院赚到了钱，也让很多美容院走向关门边缘，客户买引流卡是感觉比价划算，进到店里体验，也看到了效果，在美导的讲解下就升单了。

有的品相效果好，有的品相纯粹是为了搞客户的钱，客户在被伤害后，就不来店里了，还有很多陌生的客户通过引流卡到了店里，在体验项目的时候，美容师一直在推销产品，导致客户非常的反感，再也不来这家店了，而且还到处宣传不要进这家店，口碑都受此影响。

那为什么有的店能够把爆卡活动做好，有的店做不好了呢？很多店家看到别人做活动赚到钱了，自己也学着做，把客户引流进来了，但是营销流程有问题。

所有的销售都来自于信任，陌生客户第一次到店，没有任何信任基础，就被各种各样的营销，体验完之后走了再也不来了，店里的营销流程没有建立好，又给每个员工下了任务指标，美容师都想着来了一个客户狠狠的搞一刀，刚开始可能业绩是会有一点，但是服务没有跟上，没能让客户感觉物超所值，只是为了做营销而营销。

后面随着口碑相传，所以越做营销业绩越差，也没有关注店的一个品牌形象，也不懂流程的建立，包括对美容师的培训等等。

只看到了引流卡把客户引流进来了，进来之后，客户体验感没有做好，信任机制没有做好，美容师急于求成，整个管理流程出现问题，导致业绩上不去，随着房租、人工等产品不断的上升，店家的心态会非常的着急，不做营销又不行，做营销又做不好，没有更好的方法，只能硬着头皮往前面走。

做生意是有规律的

所有的商业皆是如此，从刚开始竞争小、成本低、利润高、客户比较小白，到后期竞争非常的大、成本高、利润透明、客户变精明，慢慢的会淘汰出很多创业者，只会留下精英。

我们纵观世界商业史，中国应该是创业者最多的国家，大家都在喊创业，那欧美发达国家呢，可没有那么多创业机会，基本行业都被资本垄断，因为不需要那么多创业者。

我们国家也会进入这一商业规律，从改革开放物质稀缺，商品供不应求，到现在物品泛滥，到处都是创业的人，经历了一波又一波的商业浪潮，到了互联网的出现，信息越来越快，越来越透明，以前靠时间差、信息差就能赚钱，现在难度加大了，大环境开始出现变化，越来越多的专业人士加入了创业当中。

这个时候竞争变得非常的激烈，就像刚才讲的爆卡活动，不是说爆卡活动不好，而且操作的人对商业知识匮乏，抓不住商业的规律，所以最终会被淘汰，留下来的只会是更专业的人。

不止是美业，餐饮、服装、互联网、制造业等等，百业都是一样的，商业的底层逻辑是相通的。
还有很多人说是疫情导致的生意不好做的，请问一下难道没有疫情你的生意就能好起来吗？疫情只是加快了步伐而且，中国的老板大部分都是没有经过培训就开始上岗了，大学里也没有培养老板的专业，老板都是在商海中直接摸索出来的。

以前大环境好，信息不透明，很多人凭着胆子大赚到了钱，所以有了网上的那个段子，前些年靠运气赚的钱，这些年凭着实力亏掉了。

我们会发现身边很多老板都是这样的，在他赚到钱的时候没有去总结赚钱的规律，当时是靠什么赚到的钱，可不可以复制下去，于是觉得自己很有本事，啥都敢投资，结果亏的一塌糊涂，美业也是一样的，要想把生意做好，做得长久，一定要从以下几点入手：

1、强大的管理体系，规范店内各种规章制度流程等

2、新颖的营销方法，根据不同时期做不一样的营销方案，时刻给客户带来惊喜

3、严格的选品，一定让客户感觉物超所值

4、老板的心胸格局，不要老想着赚快钱，而是要认真的服务好客户，赚长久的钱

5、完整的培训系统，打造店里的人才培养体系，让店里源源不断可以复制出人才

6、树立好在当地的品牌，通过广告、公共事件、客户口碑等，让大家对你的店都有着一个好的印象，变成当地的品牌店。

可能大家会说讲起来容易，真正要操作起来难度会比较大，但是没有办法，商业本就是一场没有硝烟的战争，想要取得最后的胜利，一定是历经九九八十一难，这个时候会有很多人都坚持不住。

首先在心态上就垮了，慢慢的很多同行开始关门转行，熬死了一批又一批，当竞争对手都慢慢变少的时候，但是消费市场会一直存在，坚持下来的、用心做好服务的店家生意会越来越好，这就是商业的规律：“剩”者为王，最后剩下来的人才是真正胜利的人。