打造美容院差异化_花可可(差異化美容院可可)

(1)产品差异化。
其主要体现在产品的特征、性能、一致性、耐用性、可靠性、样式等上面。

(2)服务差异化。
其主要体现在顾客在美业院内的全程体验感比如服务是否周到、员工是否足够礼貌热情等。

(3)人事差异化。
其主要体现在员工是否具备了胜任、礼貌、可靠、可信、反应速、善于交流等特征。

差异化的制定原则

常有人把差异化理解偏了，为防止这种情况的发生，美容院在制定商业模式的差异化时应遵循以下三个原则。

制定差异化商业模式时需遵守的3个原则

效益原则

实施差异化所带来的利润应大于独特性成本

适当原则

两种显著特性即可，独特性形成的产品溢价幅度不能太高

有效原则

独特性的重点应放在顾客最重视的方面，并有明显的改静和提高

制定差异化战略需符合的条件

什么样的商业模式可以让美容院最具竟争力?毫无疑问，是差异化即做到与众不同，并且用这种方式提供独特的价值，最终在顾客心中达到无可替代的地位。
但在具体实施中，不少美容院做得并不好，关键是对差异化理解得不够深刻，没有达到足够的条件，以致无法达成预期效果。
制定差异化的商业模式，关键要具备以下几个条件。

(1)外部条件。
第一，有很多途径可以创造自身与竞争对手的差异，且此差异是被顾客认为有价值的;第二，顾客对产品或服务的需求是多样且变化的，即美容院针对的目标顾客需求是有差异的;第三采用差异化经营模式，竞争对手不多。

(2)内部条件。
第一，美容院具有很强的研发能力，且有创造性的眼光，可以不断地根据市场变化开发出新的服务或产品;第二，美容院在业内具有服务质量或技术领先的声誉;第三，美容院具有较强的营销能力。