老字号+新零售 “掉队”的板鸭能否飞起来?(板鴨老字號飛起)

任明贵介绍板鸭制作技艺
对许多长在重庆的人来说,即便没有吃过,也听说过白市驿板鸭。白市驿板鸭始创于1870年,是重庆著名特产,也是 “中华老字号”。曾因其独特工艺与鲜美味道享誉川渝,并和北京烤鸭、南京盐水鸭齐名。然而,随着生活水平提升以及市面上可供选择的同类商品越来越多,即使白市驿板鸭一直在改良,也仍旧“掉队”了。
1年前,白市驿板鸭开始与阿里巴巴旗下盒马生鲜开展新零售合作,从制作工艺、新品研发、品牌营销等方面,全面助力老字号焕新。“掉队”的鸭子能否飞起来?

板鸭 盒马鲜生 供图
引入智能化、标准化制作工艺
做板鸭不难了
在重庆白市驿板鸭食品有限责任公司的生产工厂里,一只只白嫩的鸭子在任明贵手中初具板鸭雏形。
去除内脏、划开骨头、涂抹香料……任明贵手速飞快,用2块竹片将鸭子撑开呈琵琶状,准备腌制完后进行风干。
任明贵介绍板鸭制作技艺
“腌”是白市驿板鸭制作环节中非常重要的一个环节,鸭子经3天的干腌后送入烘房,经循环热风脱水烘干达到工艺要求,再通过熏制呈金黄色泽。
熏的过程十分讲究,传统烟熏要用闷燃的谷壳,闷燃要均匀,全程不可见到一点明火,这就需要人工不停操作。这些传统制作工艺靠的是手艺人的技术水平,人工操作的高标准让许多年轻人望而却步,也带来了许多老字号无法避免的问题:手艺传承越来越难,产品标准化程度也越来越低。
手艺跟不上,标准化不能执行,产量上不去,任明贵也一度显得无奈。
2019年,在进驻重庆后,盒马加强了与重庆本地食品企业的合作,带老字号开启新零售。因此,重庆白市驿板鸭食品公司引进了先进设备和技术。真空滚揉机是工厂引进的现代化生产设备之一,能将原本腌制的3天时间缩减为不到1天。并且,传统的白市驿板鸭以食盐防腐,口味偏咸,不符合现代消费群体的饮食习惯和健康要求。有了这台真空滚揉机,不仅能加速鸭子表面秘制香料的渗透过程,还能在腌制工序时就开始降盐。据了解,目前已经能将板鸭的含盐量从4%降至2.3%。
在“熏”的过程中,工厂也换上了智能化电烤炉,以保证产品的标准化生产,并实现了在保持传统烟熏风味的同时,符合国家环保方面的法律法规。
大数据助力消费场景革新
板鸭更香了
白市驿板鸭在2000年初最火爆时,能日销10000多只,但近年来难以再达到这个成绩。销售量锐减的原因不仅是消费者对食品新鲜度要求的提升,还有传统白市驿板鸭食用场景的固化。
此前,由于白市驿板鸭产品研发技术滞后,鲜制板鸭卖不远,并且杀菌后的真空包装口感较差,商超售卖和线下自营店等传统销售渠道淡旺季明显,新研发的产品也因缺乏市场调研和消费渠道,推广困难。
板鸭 盒马鲜生 供图
传统销售渠道不断被挤压,白市驿板鸭也成立了电商部,尝试在部分电商渠道进行售卖,但效果始终不理想。与实体销售相比,网上的销售量占比并不大,且主要客户群体还是来自川渝地区。而线下方面,无论是地面推广,还是商超售卖,始终存在局限性。
正可谓“酒香也怕巷子深”,要破局销售困境,关键在于能不能改良产品从而吸引消费者,真正扩大品牌影响力进而打开更广阔的市场。
这个时候,大数据就发挥了很重要的作用。盒马通过消费大数据,研究出了消费者习惯,对产品的包装和营销进行了升级。在盒马的帮助下,白市驿板鸭工厂引进了一台价值十几万的先进包装机。以往高温杀菌并抽成真空保存,在一定程度上影响板鸭的口感,现在新的包装机能直接充入氮气,将板鸭变成七天即食的锁鲜包装。锁鲜包装呈盒状,还使用了透明的防雾膜,让盒内的板鸭可感可见。
工人在使用锁鲜包装机
以往到逢年过节消费者才进行购买的真空大袋包装,变成了现在的小盒锁鲜装,也打破了固化的消费场景,即买即食。包装调小和更新鲜的板鸭,更适合随时搬上消费者的餐桌,适合家庭就餐、出游等场景。“虽然保质期只有七天,但消费者能直接享受到新鲜、原汁原味的重庆特色美食。”盒马相关负责人说。
“为了让市民吃到原汁原味,刚刚出炉的新鲜鸭子,盒马还帮助白市驿板鸭将加工车间搬到了门店,目前在盒马重庆南湖店、成都莱蒙店,都设置了现制现售档口,消费者能立马尝鲜。自白市驿板鸭现售在盒马上线以来,每个现售档口的日销量基本在40到50只左右。”盒马重庆区域采购人员黄强说。
市民选购板鸭
新品研发加快卖向全国
板鸭又一次起飞了
谈及盒马与白市驿板鸭的合作,盒马相关负责人表示,随着消费的年轻化、数字化,老字号在新消费时代的确出了一些发展瓶颈,盒马跟老字号的合作,就是想通过盒马的技术和数据,让老字号与年轻消费者深度连接,在保留传统的基础上,在包装、味道、生产工艺上更接近消费者。
有了消费大数据支撑,更知道消费者需要什么,想要什么。因此,为配合盒马的产品需求,白市驿板鸭还依托自有的市级技术研发中心,不断研发新品。先后开发出老味道系列(辣子鸡、铁山坪花椒鸡、泉水鸡、江津尖椒鸡、璧山双椒兔),农家味系列(即食的腊肉、香肠等腌腊肉制品),特色大品系列(油酥鸭、甜皮鸭等)等产品。
小盒锁鲜装的板鸭
借助盒马的全国布局,目前,白市驿板鸭及系列产品已在重庆、深圳、长沙、青岛、昆明等地的盒马门店上线,下一步计划在北京、杭州、西安、武汉等地上线,将重庆味道推至全国。
“我们不是改造老字号,而是结合老字号多年沉淀的工艺和文化,共同研发、创新,激发老字号原本的魅力,用味道去征服消费者。”盒马相关负责人介绍。
来源:重庆发布
文字:黄军 张亚男(实习)
摄影:张亚男(实习)