美容院问题肌常见话术(皮膚細胞油脂)

成因：长斑一般是由于色素沉淀导致的，在细胞受到强光、激素、情绪等刺激的时候就会分泌黑色素，从而形成色斑。
暴晒、内分泌失调、情绪大起大落等等，都会加重色斑。

改善措施：一年四季都要做好防晒，同时也要规律作息，适当的运动。

2、肌肤敏感是为什么？

成因：肌肤敏感一般是因为角质层过薄，皮脂膜受损导致，这样的皮肤对外界的刺激很敏感，很容易会出现过敏现象，也就是通常所说的敏感肌。

改善措施：使用成分较为单一的产品，以及含有神经酰胺的修复类产品，温和洁面，尽可能避免外刺激。
较为严重的敏感肌，可选择正规皮肤管理机构改善。

3、我要做多少次，我的脸才会不红？

话术：亲爱的，您的脸属于中度，所以是需要一个过程去恢复的，但是，您只要信我，按照我们的方法，回去做好家居产品的护理，一次会有一次的效果，门店可以每次赠送您皮肤测试，用数据监测效果进度，您放心。

分析：不要被客人绕进去，其实客人还是没有信心的，你要做的是给信心，然后，把结果放在具体的方式上，让客人客观把控结果，这样安心感满满，哪有怀疑的道理。

4、明明我长痘啊，为什么会是敏感肌？

话术：亲爱的，其实这个不冲突，而红痘是因为油脂+细菌形成的，而敏感肌通常角质层比较薄，比一般的皮肤保护力弱点，所以，有时会冒一点红痘，但是您可以留意自己（递上镜子）的脸颊，红血丝是特别厉害的，容易泛红，这就是敏皮的特征之一，很多时候，轻度的红痘肌会伴随敏皮一起出现的。

5、为什么皮肤会老化长皱纹？

话术：如果皮肤很松、没有弹性，这是因为皮肤真皮层的纤维芽母细胞、弹力纤维、胶原纤维受损了，衰弱了，所以皮肤没有弹性，导致的松弛，如果想改善衰老，必须要把大量的营养成分快速地 补充到真皮层，同的补充细胞间脂质，加快新陈代谢。

6、什么皮肤会干？

话术：因为皮肤缺乏保湿剂，也就是细胞间脂质，就是一种透明的、粘粘的液体。
它在皮肤里面含量越多皮肤就越滋润，另外你看一下，你皮肤的油脂是不是比别人少一些，对吗？自己分泌的油脂，可以起到锁住水分，防止水分挥发的作用。
因为你的皮肤既缺少细胞间脂质这种保湿剂，皮肤自身分泌的锁水的油脂也不够，所以你的皮肤会干。
怎样补充细胞间脂质呢？它在精华液、保湿液、脂质里面含量很多。

7、干性皮肤 T区为什么还是很多油？

话术：皮脂腺分泌的油脂太多了，属于应急反应，因为你的皮肤里面缺乏细胞间脂质这种保湿剂，只好靠自己分泌的油来假象滋润皮肤，所以你的皮肤才看起来这么油，都是因为缺水才这样的，千万不要使用含油的化妆品，只会使你的皮肤越来越油。

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