如何明确美容院的三大定位-花可可(可可美容院目標)
在为美容院做定位之前,应该先回答德鲁克提出的四个经典问题。
(1)谁是我们的顾客?
是美业店在做市场定位时需要回答的问题
(2)顾客重视的价值是什么?
是美业店在产品定位时需要回答的问题
(3)怎么从这项生意中赚钱?
是美业店确定盈利模式时需要回答的问题
(4)以适当的成本向顾客提高价值的内在经济逻辑是什么?
是美业店在为自己的品牌做定位时需要回答的问题。
德鲁克关于定位的四大经典问题
这四个问题,我们可以简单地总结出三点:卖给谁?市场定位;卖什么?产品定位;你是谁?
品牌定位。 第一点可以从市场细分与顾客需求层次的角度解决,同时找到以下问题的答案即可。
解决市场定位需要回答的8大问题
美业店是为哪部分的人服务的?
希望能在目标客户群中占据什么样的位置?
能给用户一个什么样的必须选择的理由?
几年后美业店要完成什么样的目标?
怎样做才能达成目标?
完成目标需要经过哪几个阶段?
美业店的盈利模式是什么?
保证计划实施的措施是什么?
第二点可以从解決用户痛点的角度予以解决。
不少美业管理者分不清市场定位与产品定位的概念,所以在进行市场定位时经常弄成了产品定位。市场定位,是指企业对目标客户群或目标市场的选择,而产品定位是指企业用什么样的产品来满足目标客户群,或是目标市场的需求,也就是解决顾客或市场什么样的痛点。
从理论上来说,要先进行市场定位再进行产品定位。美容院在做产品定位时需要回答以下3个问题。
产品在目标市场上的地位如何?
产品在营销中的利润如何?
产品在竞争策略中的优势如何?
第三点可以从品牌定位的角度来解决,为自己的品牌做定位就是:不做产品,不做服务,而是从需求中找到一个空白点,占领顾客的心智,然后告诉顾客“我是谁”。
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