晨意帮忙丨39元祛除妊娠纹结果花了近3万还没效果?市民质疑被套路_门店回应(女士門店祛除)

“做了之后没效果,而且她们之前和我说贷款是不需要利息的,但我后面发现一个月有1.2%的利息。”余女士说,她认为自己被套路消费。
2024年1月15日,晨意帮忙和余女士来到长沙焕伊美美容服务有限公司。工作人员称,余女士已经做了一些项目,售价11598元,且相关贷款分期申请书中有每期还款费用说明,余女士也签字确认。
经协商,区域经理李女士称,可给余女士做过的项目打8折,若余女士支付相关费用,可为其取消贷款。余女士表示无法接受,称“最多支付2000元”。目前,双方还在进一步协商中。

39元祛除妊娠纹结果花了近3万还没效果?
余女士介绍,自己是福建泉州人,今年二十来岁,有一个孩子。“生了孩子之后肚子上有妊娠纹,2023年11月,看到视频广告说可以祛除妊娠纹的,便联系了门店。”
余女士告诉,添加客服微信后,对方告诉她,39元包含体验所有费用,没有隐形消费,也没有强制性消费,体验过程中所用到的产品仪器、手工费都是包含在39元内的。
在门店多次邀约后,2023年11月19日,抱着试一试的心态,余女士来到了位于长沙市芙蓉区湘域国际中心的长沙焕伊美美容服务有限公司。
“对方先是给我做了激活,然后就说要加钱,还说39元只是做激活的,不是整个套餐。”余女士说,听到要加钱,她便决定不做了,但这个时候就有几个人围了上来。
“有四五个人围着我,告诉我还可以分期,每个月只需还一点钱,还没有利息,是他们公司自己的平台。”余女士说,听到没有利息,她便答应了,并贷款了29298元。接着,门店继续为她做了项目,还告诉她之后还可来门店做项目。
但之后,余女士发现贷款每个月有1.2%的利息,且做的项目效果不佳,妊娠纹依然在。她要求门店退款。
△余女士做项目之前拍摄的相关照片
△2024年1月14日,余女士拍摄的相关照片
门店回应:若余女士支付9000余元,可取消贷款
2024年1月15日,晨意帮忙和余女士来到长沙焕伊美美容服务有限公司。该公司面积不大,有6个VIP室用于为客户做项目。
“多做几次效果是有的,她只做了一次就找我们。而且这些东西我们都和她签了协议的。”店长徐女士说,她向展示了相关协议,注意到,相关贷款分期申请书中有每期还款费用说明和贷款总金额,余女士也签字确认。
余女士提出支付2000元,门店为其取消贷款。徐女士称余女士已经做了一些项目,售价共11598元,且其无法做主处理相关事宜。
随后,联系了区域经理李女士。经协商,区域经理李女士称,可给余女士做过的项目打8折,若余女士支付相关费用,可为其取消贷款。余女士表示无法接受,称“最多支付2000元”。
目前,双方还在进一步协商中。
潇湘晨报武华康
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