壹点帮办｜美容护肤诱导消费14万余元_记者介入8万已退回(齊魯李女士記者)

近日，临沂市壹粉李女士向齐鲁·齐鲁壹点反映,她于今年4月份，被位于兰山区某商场负一楼的美容护肤养生中心工作人员以体验为由拉去店内做保养，之后三个多月的时间，店员（美容师）又以李女士不做店内其他项目，身体会出现疾病为由，诱导办更多的美容卡，并套用李女士支付宝花呗、借呗，信用卡等，共计14万余元用来支付店内的消费。

做免费体验项目后被连续推销，并在顾客不知情的情况下开通支付宝借呗、花呗，信用卡等借款平台，套路消费共计14万余元。
8月11日上午，齐鲁·齐鲁壹点来到该商场了解情况。

“4月份的一个周末，我在商场逛街的时候，在门口被一位推销员拦住，说是节日搞优惠，他们店里推出免费体验的活动，让我帮她个忙完成任务，我想大家都不容易，就跟着去了负一楼。
去到就把我拉进一个房间，检查脸部还有身体。
体验项目是免费的脸部清洁，在这过程中，工作人员不断的在说我的脸上皮肤有问题，需要通过更多的项目来调理改善。
不仅如此，还说我颈椎也不是很好……之后我就在那儿办了张美容卡。
后来再来做护理的时候，他们工作人员又告诉我，我的乳腺还有结节而且内分泌也不好，体内湿气很严重，如果不在他们那里做项目，严重的话，还会出现乳腺癌。
”李女士告诉齐鲁·齐鲁壹点。

原本只是好心帮业务员完成任务，而进店后，却在美容师的不断推荐下，接连做了两三个项目。
店内四五个人轮番为李女士推销办卡，李女士便答应办一张会员储值卡。
等到李女士再次来到这家美容护肤养生中心消费时，店内技师又推荐各种各样项目，李女士迫于无奈，先后办理了多张储值卡。
“当时再三强调，自己刚工作不久，身上没有那么多钱。
”李女士说，“她们就在我做项目的时候拿我的手机，在我不知情情况下开通了支付宝花呗、借呗以及信用卡付了钱。
”

事后，李女士认为该美容护肤养生中心诱导、误导、欺诈消费者，近4个月的时间，用于支付美容项目产生的费用共计14万余元，而且自己的身体不仅没有得到改善，反而感觉更差了。
自己每月只有5000元的收入，对于待还的巨款，无奈只能将情况告知家人。
家人对该美容护肤养生中心的高昂收费和涉嫌恶意引导消费产生质疑，要求其出具详细的美容项目收费标准和美容产品价格表，以及消费明细和记录。
另外针对美容护肤养生中心涉嫌诱导消费，家人要求对尚未消费的内容给予退款，对于已经消费的内容，扣除合理的成本，退还剩余部分。

经齐鲁·齐鲁壹点介入，并组织商场消费者维权工作站三方协调最终达成和解，美容护肤养生中心答应退还李女士美容费用共80000元，李女士非常满意，次日向齐鲁·临沂融媒中心送来锦旗表示感谢。

找、求发布、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体在线等你来报料！