女子向南宁市华美医疗美容门诊部索赔100万 称视力及听力术后出问题(門診部陳某萬元)

“院长陈某鹏主刀做整形手术”，小韦称看了这一广告信息后，花2.5万余元到南宁市华美医疗美容门诊部（以下简称华美门诊部）做了割双眼皮等整形手术，结果之后出现右眼视力为0.1、右耳听力下降等症状。
一怒之下，她向华美门诊部索赔100万元。
华美门诊部相关负责人18日承认，给小韦做手术的陈某鹏是从外面聘请来的医生。
该负责人还称，“如果经过权威部门认定是我们的责任，我们责无旁贷”。
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南宁华美门诊部此前设置的宣传牌宣称陈某鹏是“院长”

韦女士：术后次日就被送其他医院治疗

回应：为尽量控制病情配合送医治疗

“那一次做割双眼皮、开内外眼角，以及取自体脂肪填充太阳穴的整形手术之后，我的噩梦便开始了。
”18日，小韦拿着一沓治疗资料约见，述说她在位于南宁市竹溪大道1-1号的华美门诊部做整形手术的经历。

小韦今年31岁。
据其介绍，2017年9月3日11时许，她在华美门诊部做割双眼皮、开内外眼角，以及取自体脂肪填充太阳穴的整形手术，前后包括手术费用在内花了2.5万余元。
第二天上午8时，她醒来发现右眼视力模糊。

“那天上午，我数次向护士反映右眼看不清楚。
护士说是眼膜水肿引起，属于正常现象，放松心态注意休息就好了。
”小韦说，她从华美门诊部护士那里了解到，给她做手术的医生陈某鹏不上班。
“当天晚上7时许，护士让我出院回家，其间没有医生来查看情况。
”

小韦住在埌东村附近。
回到家后，她用手掌轮流罩住两只眼睛察看发现右眼看东西很模糊，她随即返回门诊部。
当晚，华美门诊部派人护送小韦到自治区一家三级甲等医院眼科中心治疗。

18日，来到华美门诊部了解情况。
前来接待的该门诊部相关负责人张先生表示，小韦以前曾在门诊部做过整形，属于老客户。
门诊部接到小韦反映后，当时认为先配合送医治疗，尽量控制病情。

韦女士：疑手术失误将脂肪打到眼动脉

回应：术后治疗费用由门诊部先垫资

从小韦提供的自治区一家三级甲等医院的原始出院记录上看到，小韦的入院诊断结果为：“右眼视力下降查因———眼动脉阻塞？双眼双睑成形术后，双侧颞部皮下脂肪填充术后……”

“医生说的‘眼动脉阻塞’就是初步判断为自体脂肪填充太阳穴时，手术医生可能失误把脂肪打到眼动脉，造成右眼视力为眼前有轻微感光。
”小韦说，她住院治疗2天后，右脸额头还出现皮肤溃烂、坏死的症状。

小韦足足住院治疗12天后才出院，转为后期治疗。
不久，小韦发现听力下降。
由于病情得不到有效好转，小韦便相继到外省的两家大医院看眼科专家，但得到的答复是“病情无法好转，继续治疗已经没有意义”。

此后，小韦还一度出现掉发多、长白发的症状。
她之前住院的自治区三级甲等医院的医生说，这些症状怀疑是“眼动脉阻塞”导致头部神经营养不良、精神过度紧张引起。
今年8月27日，小韦到该院检查发现，右眼视力仅为0.1，近视为125度，右眼视野为36%，右耳听力下降……

“究竟是什么原因导致小韦术后出现视力模糊我们也不清楚。
”华美门诊部相关负责人张先生说，小韦治疗期间包括来回路费等所需费用为3万余元，都是门诊部先行给予垫资。

韦女士：轻信“院长”主刀才做整形手术

回应：那是门诊部从外面聘请的医生

“做手术之前，门诊部工作人员介绍称，‘南宁华美整形美容中心院长陈某鹏’将在门诊部主刀做整形手术，机会难得。
”小韦告诉，她在华美门诊部大厅等处也看到跟陈某鹏相关的宣传，称南宁华美整形美容中心院长陈某鹏是中华医学会会员、国际美容协会会员等，从事整形美容专业20年，成功进行各项整形美容手术1万余例，零事故发生，被广大求美者称为“美容圣手”；其擅长眼鼻修复手术、改脸形和面部自体脂肪填充……

小韦就是冲着陈某鹏院长亲自主刀做整形手术而来，不料，手术后至今，她都没能见到陈某鹏一面。
那么，陈某鹏究竟是否具备行医资质呢？

采访中，张先生向出示了陈某鹏的医师资格证书图片。
上面显示，陈某鹏是1972年出生，属于副主任医师。
然而，在张先生提供的材料中并没有看到“陈某鹏是南宁华美整形美容中心院长”的相关信息。

“陈某鹏并不是我们门诊部的院长。
”张先生说，他们在相关部门注册的是“南宁市华美医疗美容门诊部”，从外省聘请医生陈某鹏过来做手术。
那么，该门诊部从外省聘请医生来做整形手术，是否要到卫计部门进行登记备案？张先生回应称“没有必要问那么多……”

韦女士：要求一次性经济赔偿100万元

回应：如认定是门诊部责任绝不推脱

“做整形手术后出现这一系列状况，导致我现在无法回归到以前的正常工作和正常生活，我每天都头痛、头晕，整天昏昏沉沉的没有精神工作。
”小韦抹着眼泪说，就连谈了两年恋爱的男朋友也因此离她而去。

小韦称，在随后的沟通过程中，华美门诊部刚开始答应给她3万元补偿，不久又将补偿金额提到5万元。
小韦认为这是该门诊部过错所致。
今年8月29日，她写了一份“赔偿诉求书”，要求门诊部赔偿包括精神损害抚慰金在内共计100万元。

小韦说，她之前加了华美门诊部一名跟她交流沟通的工作人员张某付的微信。
她向展示其与张某付的微信聊天记录上显示：张某付于9月16日21时47分告诉小韦：“……我向集团说明了情况，从人道主义等角度申请到了10万。
”小韦则回复：“……这钱要得真没意思，要不你们找专家把我眼睛治好吧。
”

“对于那个赔偿10万元的情况，我不了解。
”华美门诊部相关负责人张先生指着手机拍摄的视频和画面说，小韦曾因此到门诊部拉横幅骚扰顾客等，做出一些过激行为，影响到门诊部的正常秩序，她始终没有心平气和地坐下来跟门诊部进行过沟通。

对于小韦索赔100万元一事，张先生当天建议走司法途径处理。
他表示，“如果医疗鉴定或者法院认定是我们的责任，该赔偿的我们一分都不会少”。