美容院七条成功经验之道(美容院顧客風險)

1. 美容院的人情与销售市场

许多美容院的经营依靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围。
当顾客与美容院建立了良好的口碑和感情后，他们的朋友圈会不断为美容院带来新的客源。
人情给人以温馨感受，但市场给人的感觉是残酷无情的。
因此，一个明智的美容院管理者应该有坚定的立场，将人情销售与市场销售分开，有着不放弃原则。

2. “顾客”应放在心上

顾客被誉为“上帝”，不应只挂在嘴上，而是应放在心上。
真正懂得顾客心理的美容师会真心为顾客着想，而不是通过打折扣或施以小恩小惠来满足顾客的一时要求。
一个好的美容院应将“服务第一”的宗旨牢记心间，落实到实际行动中，为每一位顾客提供一流的星级服务，让她们感受到花在美容上的钱物有所值。

3. 小美容院可成就大事业

美容院的事业不在于规模大小。
在信息时代中，即使是小小的美容院，也可以通过信息网络接触国际市场，了解最先进的美容科技和市场动态。
利用网络，你的小美容院也能获取巨大回报。
只要拥有足够的人才和信息知识，就能在市场竞争中脱颖而出，发挥出巨大的潜力，最终成就大事业。

4. 带头人要有创新思想与冒险意识

创新精神是每个人都应该具备的品质。
对于美容院的经营者来说，应该拥有这种精神。
如果有一款高科技含量的新产品在刚上市时还没有得到普遍认可，但你认为它有潜力，那么你就应该接受并尝试推广它。
这可能带来前期的风险，但你需要有创新意识和冒险胆量，这并不意味着盲目冒险。

5. 风险与利润应该是同行的伴侣

经营管理团队应认识到，经营就意味着风险，没有风险的经营是不存在的。
实际情况是风险越大，可能带来的利润也越丰厚，风险与利润是成正比的。
在美容院的经营中也是如此，选择代理哪种产品，为顾客推广哪种产品，必然伴随一定的风险。
尽量减少风险，但必须具备一定的专业知识，不要因贪图暴利而忽视风险对美容院的影响。

6. 不断地添加与不断的减少

在忙碌的经营中，不要忽略学习的机会。
拥有丰富的知识和信息是非常重要的，信息时代带来的变化让人目不暇接。
要利用时间学习新的知识，吸收新的信息，武装自己，才能跟上时代的步伐。
不要把宝贵的时间用在无意义的应酬上，要花时间在自我提升上，让自己感受充实的快乐。

7. 前进与后退都是可取的策略

前进与后退都是可取的策略，这并不意味着成功与失败。
有时后退是为了更好地前进，而只知前进而不懂得后退是不能带来胜利的。
有进有退才是商业的法则。
在美容院的经营中，要勇于舍弃过时和老化的产品，有时需要进行裁减。
同时，要紧跟新产品、新技术的引进，不要犹豫地进取，这样才能让你的美容院在市场中脱颖而出。