美容院如何处理好客情(美容院顧客老板)

1.多互动

每一个顾客都希望自己能够得到老板的尊重和重视，如果顾客在偶然的机会下来到了美容院，自己逛了一圈却没有人去接待，这样他们下一次是肯定不会再到这家店来的，所以美容院老板一定要安排好接待人员，在每一个潜在的顾客走入美容院之后都把握好机会和他们进行交谈，

2.聊感兴趣的话题

每个人对于自己非常感兴趣的话题都会有很多话说，到美容院去消费的客户也是一样的。
如果你在整个销售过程里能够和顾客有相同的语言，就能够让他更愿意和你聊天，拉近彼此之间的距离，建立一个良好的客户和店员之间的关系。
我们平时在说话的时候，特别是在和陌生人说话的时候，如果用同样的话语，能够给对方一个两个人想法一样的错觉，这样他就会放下心中的顾虑，更愿意聆听你说的话。

3.展现实力

每个人都希望自己和更优秀的人交流，这是人之常情，因为当你和成功人士交谈的时候你也能够获得进步。
顾客也是这样的，他们更喜欢到那些顾客非常多生意很火爆的店。
虽然美容师的水平会有差别，但是这个差别并不是很大，美容师的自信更重要。
如果能够提高美容师的自信，让他们在和顾客的交谈程当中非常自如，能够在顾客很长一段时间的美容里，让顾客产生归属感，让他愿意经常到这家美容院来，这是很好的营销手段。