晨会开得好_工作效率高!发廊如何开一个激励性的晨会?(晨會發廊員工)
在美发店美容院日常管理中,管理不当的会出现团队一盘散沙、伙伴相互间推诿扯皮、店员整天混天撩日却又牢骚满腹的不良现象。不仅指令无法有效贯彻,拿管理者也不当回事,业绩更无从谈起。
其实,团队的建设和管理者威信的建立,并非是一蹴而就,而是日积月累的结果。如果能从日常的晨会做起,科学合理地组织,那将十分有助于上述问题的解决。
为什么开不好晨会?
晨会天天有,有质量的却很少见,对于发廊美容院来讲,开晨会就感觉是家常便饭,但很多晨会更像是点名会,晨会流于形式、只灌鸡汤,为什么会这样?
计划性差
晨会召开随意性很强,想到啥说啥,没有根据店内的实际问题事先确定好开会的主题与内容
纪律性差
缺乏明确的流程与要求,有空就开,没空就不开;员工缺席也无所谓
激励性弱
晨会开成形式主义,喊两句口号,跳两个舞,无法调动员工内心真正的激情与信心
互动性无
基本上是中高管的“独角戏”或“训导会”
有效性低
因为没有针对性与目的性,晨会沦落成形式主义,开会者没兴趣,参与者也没激情,不能真正达到晨会的目的
高效的晨会这样开!
方法一
让大家说,甚至大发牢骚
有人认为这样会乱了章法,使晨会变得一团糟,其实不然。俗话说:“说多三分,事明三分”。因为模糊的压力和环境会使得大家焦虑,人心惶惶,而聆听是缓解焦虑不错的方法。可以在晨会上顺次安排员工发言,尽量做到在有限的几次晨会中,让所有员工都发完言。店长或老板要做的,就是不但要充满同理心的倾听,而且还要忍住平常动手解决的习惯,不要急着跳入分析或是解决问题,就是听。对与会者来说,觉得有人聆听他的倾诉,就足以恢复平静的心情。
方法二
成绩无论大小,都要庆功
店长和老板应该多注意做出的成绩,成绩不论大小,都值得庆祝和鼓励。不过,不要用奢侈的庆功宴会,现实的状况不容许这样。大家可以在晨会中,至少好好表扬一项成绩,鼓励一种正气,让晨会有鼓舞的效果。
方法三
用辩论的形式开晨会
短短几十分钟内,围绕一个话题,以正方、反方的形式进行辩论发言。力争接触美容美发业务焦点或刚刚失败的案例,形式活泼,做到使员工入耳、入脑、入心,还可以锻炼员工在顾客面前讲话的能力。
Q
如何才能让晨会更好地发挥作用,既能最大限度地培养新人,又能尽快地帮老员工度过淡季的低潮期、提高临门一脚的成功率呢?
遵守时间按时开晨会,相当重要
优秀的团队,一定是纪律严明,守时守信的。在发廊里我们也感觉得到,自觉的往往都是些发廊业务高手,他们早就在发廊开门前做一天工作的准备的事宜了。但是,环顾身边众多的员工,本该九点钟上班,可到了九点十分,大多数人员都还没有到齐。助理和设计师慢吞吞、三三两两地进店。这样,还没开晨会,就搞坏了气氛,发廊的纪律性被甩在了脑后。
提前准备晨会切忌走过场
在前一周,店长就应该精心策划,提早排出每天的晨会内容,并以板报的形式向发廊或美容院员工公布,让每一位参与者都能做到心中有数,同时还便于他们针对晨会将要讲到的内容进行一个预先的思考,这样参与的积极性才会有所提高,达到的效果也将更好。
提高效率时间就是金钱,效率就是生命
开晨会,切忌拖沓冗长,对同一件事情反复唠叨。有些难得站起来做分享的员工,抓着演讲的机会不放,话匣子一打开便不愿结束,东拉西扯,没完没了。台上讲的人滔滔不绝,台下听的人却心生厌倦。因此,在晨会前,店长必须事先浏览当天分享人员的主题,以免类似的尴尬情况发生,影响晨会的整体效果。