满哥维权丨眉毛刮一半要加价！长沙男子称被贝颜“套路”近万元_回应：他骂人_已协商退一半(萬元眉毛協商)

潇湘晨报注意到，“贝颜”宣称在“全国17城有130家门店”，该品牌隶属于厦门尚妃美容有限公司。
5月26日，“贝颜”承诺会满足刘先生提出的退款要求，有关“通过低价广告诱导消费”的质疑，相关人员接受采访时答复称“这是商家的正常营销手段”。

投诉

纹眉只要398元？长沙男子到店实付近万元

5月18日，在长沙工作的刘先生通过社交平台，了解到了贝颜美容男士纹眉，优惠期398元享受1399套餐，“他们店铺的优惠力度很大，而且自己也有纹眉的打算，就想着来试一试。
”

在加了一个贝颜工作人员的微信后，刘先生交了29元的订金，预约了5月20日到长沙贝颜美容芙蓉店。
刘先生说店铺优惠仅限前40位交订金的人，自己是最后2位之一，自己还暗自庆幸过“运气好”。

5月20日，到店的刘先生被安排躺在美容床后，工作人员便开始给刘先生左边眉毛刮刮画画，并和刘先生说明，398元做的眉毛，是那种不用怎么纹的眉形，因为不好看，店里已经不做了。
要好看的话，店里有2000多元、3000多元和4000多元等多个价位的款式。

刘先生告诉潇湘晨报：“当时我的左边眉毛已经被刮了，修眉修一半才和我说398的不做，我已经骑虎难下了。
”

无奈之下，刘先生选择了一个4800元款式的修眉服务。
刘先生说：“这是最贵的一个，店里说送我全脸祛痣的服务。
他们的价格是大痣50，小痣30，我脸痣比较多，所以选了这个服务。
”

美容完毕后，刘先生又被商家推荐两盒药剂，一盒抹眉毛，一盒涂祛痣的部分，两盒加起来近1000块钱。
随后，刘先生又在店员的推荐下办理了2668元/一年的激光脱毛服务，前前后后加起来共花费9665元。
当天刘先生回家后，就觉得自己被“欺诈”了。
同事告诉他公立医院点痣一颗10元，药剂也没有这么贵，最多几百块，而且刘先生发现，自己在加另外一个工作人员微信之后，工作人员也称还剩最后2个交订金的名额，所谓的“火爆”都只是“套路”。

刘先生觉得，贝颜通过全网铺广告，设置超低价订金提高到店率，然后让消费者体验一半的服务后，提高消费价格，让消费者“不得不消费”。

回应

顾客脾气暴躁还骂脏话，目前已协商完毕

贝颜官网对外宣称，在全国17城有130家连锁门店，该品牌隶属于厦门尚妃美容有限公司。
这是一家集眉毛、睫毛、脱毛、美甲彩妆、面部美容于一体，致力于打造“区域时尚美丽中心”便捷多元化服务的美妆机构，2015年创立于厦门。

5月26日下午，潇湘晨报就此事致电贝颜总部，相关人员表示，“修眉修一半”后推销更高价格款式一事，正在和长沙贝颜员工进行确认，而刘先生的反馈也一直有售后和其进行协商。
至于刘先生所说的服务价格过高，贝颜一直是明码标价，客户可以根据自身需求选择对应的服务。
目前贝颜可以全额退款2668元/一年的激光脱毛服务，但是刘先生并不满意，声称“修眉、祛痣等服务的花费也要退”，目前正在进一步的协商当中。

“他（刘先生）脾气暴躁，此前持续骂脏话让双方对话难以进行，但目前双方协商已经完毕，店铺将满足刘先生‘退一半款项’的要求。
”接受潇湘晨报采访时，长沙贝颜美容芙蓉店工作人员如是答复。

有关“通过低价广告诱导消费”的质疑，长沙贝颜美容芙蓉店另一位工作人员回应称，“是商家的正常营销手段，以此来营造火爆的场面，这很正常。
”

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师提醒，消费者在接受类似“交订金”“商家优惠”服务前，应该要求与商家签订合同，明确约定服务的内容，这样可以有效避免纠纷。

潇湘晨报蒋伟岸 实习生单琳琳