充值后竟发生这事！瑞金一汽车美容店被投诉(我局充值投訴)

网友建言

▲“问政赣州”平台截图

瑞金市“五型”政府办回复

尊敬的网友：

您于2022年5月23日在问政赣州平台反映“投诉充值卡问题”的事项，我局接交办单后，高度重视，并指派工作人员调查处理，现将调查处理情况答复如下：

2022年5月26日，经我局工作人员至现场江西省赣州市瑞金市红都大道东金都一号北门77车美服务店现场查看，该店处于关闭状态，我局工作人员多次尝试拨打经营者电话，均未接通，因无法与经营者取得联系，我局无法进行调处，建议您通过司法途径解决纠纷。

如果您在消费过程中发现自已的合法权益受损且属于市场监管部门职责范围内事项或发现涉及市场监管领域违法经营行为，请及时拨打消费者投诉举报热线12315进行投诉或举报，感谢您对我们工作的信任和支持！

瑞金市市场监管局

2022年5月27日

▍编辑：林之风｜审核：红都书生▍来源：瑞金网综合中国江西网“问政江西”栏目▍整理：瑞金网