花千元入住民宿却变打地铺?相关部门道歉整改!(地鋪相關部門住民)
眼睛一闭一睁
就过去了
第一天上班的你
是否出现节后综合征
工作没劲
心情郁闷
干啥啥不行
吃饭都不想第一名了
说到刚过去的五一假期
除了买不到车票的人和被迫加班的人
遇到住宿乱象的游客
应该也算是
这个美好小长假最糟心的人之一了吧
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街坊梁先生与朋友四人
计划五一假期去潮州旅游
4月24日他们在小红书看到潮州一民宿
于是就添加房东微信
转账了1200元预订了4月30日晚的房间
当天快到潮州时
房东却要他们换房
由于五一假期附近酒店民宿已经满房
无奈之下
梁先生答应了房东
但没想到
换来的房间却令梁先生大跌眼镜
民宿直接变成了打地铺
“当晚就去了这里打地铺
两间房都是这样的
我住那间房
一张床垫、一张瑜伽垫、两个枕头、两张被子
房子里没其他东西了”
事后
房东还要拖欠他200元押金不退还
甚至还失联了
就在5月4日
事情有最新的进展了
了解到
收到梁先生投诉情况后
5月2日潮州市相关部门第一时间立案调查
经调查发现
涉事出租屋不符合民宿经营条件
4日中午
当地部门也向投诉人梁先生打去视频电话
为此事道歉
潮州市湘桥区市场监督管理局副局长 林树杰:在这里我们先向你道个歉,这次来潮州因为这个事情你们可能感受也不是非常愉快,诚挚邀请梁先生有机会再来潮州走走,也恳请你们平时有空也可以对我们潮州旅游多提提宝贵的意见和建议。
还了解到,梁先生所订的民宿,其实是房屋中介私下拿出租屋充当民宿进行经营,已涉嫌消费欺诈。“依据《消费者权益保护法》的相关规定,由出租方对消费者按实际消费金额予以三倍赔偿,对出租方没收违法所得500元并处违法所得最高十倍5000元罚款处理”,潮州市湘桥区市场监督管理局副局长林树杰表示。
早在今年4月1日,潮州市就正式实施《潮州市民宿管理办法》。办法明确“民宿”的范围包括但不限于客栈、庄园、宅院、驿站、山庄等,目前潮州全市已有170家民宿单位备案。
虽有法可依
但仍存在薄弱环节
如何扩大监管范围、更好引导民宿规范经营
成为新课题
“接下来
我局将联合相关部门开展常态化综合整治
将重点整治区域不断扩大
加大监管力度
同时宣传《潮州市民宿管理办法》
引导未登记的民宿客栈落实登记”
接下来,当地公安、市场监督管理局、文旅局也将联合执法,对潮州旅游市场进行集中整治,范围将覆盖到酒店、民宿、出租屋,不断加大监管力度,确保旅游市场良性循环。
原本开开心心地出游
订个民宿居然变成打地铺
不心塞才怪
其实相关管理办法在节前就已经出炉
但针对的
只是有备案、有营业执照的民宿
其他打着民宿旗号招摇撞骗的奸商
也需要多部门联合严厉打击,落实好监管责任
积极回应群众投诉
让违法的商家付出代价
防止此类乱象再度上演
来源: 广东公共DV现场