医疗保健运营经理是做什么的?(醫療保健運營經理)
医疗保健运营经理还可能负责开发新方法来提高其组织提供的护理质量。这可能包括实施新技术或设备,创建新的流程或程序,甚至改变某些部门之间的交互方式。
医疗保健运营经理工作职责
医疗保健运营经理通常承担广泛的职责,其中包括:
维护耗材库存并根据需要订购新物品审查患者记录以确保遵守有关 HIPAA 法律的联邦法规制定战略以提高医疗机构的运营效率和有效性评估员工绩效并确定需要改进或关注的领域领导医疗保健运营团队,包括护士、管理人员、医生和其他工作人员确保满足有关患者护理、安全标准、感染控制等的所有监管标准。审查运营预算并向管理层提出变更建议监控设施的性能并评估其是否符合行业标准监督新员工的招聘和培训,并确保他们的表现符合公司政策医疗保健运营经理薪酬与展望医疗保健运营经理的薪水取决于他们的教育水平、经验年限以及公司的规模和行业。他们还可以以奖金的形式获得额外的补偿。
预计未来十年,医疗保健运营经理的就业增长速度将远远超过平均水平。
随着大量婴儿潮人口的老龄化,将需要更多的医疗保健提供者来治疗痴呆和行动受限等疾病。此外,医疗设备和程序的技术进步可能会增加医疗保健运营经理的需求,以确保正确安全地实施这些新技术。
相关:医疗保健运营经理面试问题和答案
医疗保健运营经理职位要求医疗保健运营经理通常需要具备以下资格:
教育:成为医疗保健运营经理通常需要至少获得健康管理、健康管理或相关领域的学士学位。一些雇主可能更喜欢健康管理或健康管理硕士学位。商业,金融,管理,会计和医疗保健管理课程通常包含在这些课程中。
培训和经验:医疗保健运营经理通常以学徒或实习的形式接受在职培训。在此期间,他们与经验丰富的医疗保健运营经理密切合作,学习他们在角色中脱颖而出所需的技能和技巧。
认证和许可证:虽然候选人不需要认证才能被考虑担任医疗保健行业的管理职位,但它们可以帮助您从其他候选人中脱颖而出,并展示您的能力和抱负。
医疗保健运营经理技能医疗保健运营经理需要以下技能才能取得成功:
领导:医疗保健运营经理通常与个人团队合作,包括其他经理、主管和员工。有效的医疗保健运营经理能够为其团队提供方向和指导。他们还激励他们的团队共同努力并实现共同目标。
通信:医疗保健运营经理与各种个人和团体进行沟通,包括患者、医务人员、保险代表、医院管理人员和其他经理。有效的沟通技巧可以帮助您清楚地传达信息并与他人建立信任。您可以使用您的沟通技巧与同事建立和维护专业关系,并以其他人可以理解的方式解释复杂的信息。
解决问题:医疗保健运营经理负责监督医疗机构的日常运营。这包括管理人员,确保设施符合法规和维护设施的财务稳定性。医疗保健运营经理通常必须快速有效地解决问题。
批判性思维:批判性思维是分析情况并根据您拥有的信息做出决定的能力。医疗保健运营经理使用批判性思维技能来做出有关患者护理、员工绩效和工作其他方面的决策。例如,如果患者有医疗紧急情况,医疗保健运营经理可能需要决定是叫救护车还是自己开车送患者去医院。
组织:医疗保健运营经理通常具有出色的组织技能,这可以帮助他们管理大型团队和复杂项目。组织技能可以帮助您确定任务的优先级、委派职责并跟踪重要信息。
医疗保健运营经理工作环境柳叶高科医院管理咨询表示,医疗保健运营经理通常在办公室环境中工作,尽管他们可能会花时间在医疗机构的地板上观察员工和患者。他们通常全职工作,尽管他们可能需要在晚上或周末工作以参加会议或在紧急情况下随叫随到。由于工作的性质,医疗保健运营经理可能会承受很大的压力,这要求他们负责医疗机构的整体运营。他们必须能够处理各种任务并能够快速做出决定。他们还必须能够在压力下很好地工作,并能够处理高水平的压力。
医疗保健运营经理趋势以下是影响医疗保健运营经理工作方式的三个趋势。医疗保健运营经理需要及时了解这些发展,以保持他们的技能相关性并在工作场所保持竞争优势。
对更好患者体验的需求
医疗保健行业正在迅速变化,其中最重要的变化之一是需要更好的患者体验。患者现在更了解他们的选择,他们希望得到尊重和关怀。
这一趋势对医院和诊所的运营产生了重大影响,因为他们正在寻找改善患者体验的方法。这意味着医疗保健运营经理需要能够管理人员和资源,以便为患者提供最佳护理。
以患者为中心的护理将变得更加重要
随着以患者为中心的护理变得越来越重要,医院和其他医疗机构将需要专注于提供卓越的客户服务。
医疗保健运营经理可以通过确保他们的团队在客户服务技能方面接受过良好的培训,在这一转变中发挥关键作用。他们还可以努力创造一种将客户满意度作为重中之重的文化。此外,他们可以开发有助于跟踪和衡量客户反馈的系统和流程。
更加关注预防医学
预防医学在医疗保健行业中变得越来越重要。这是因为它允许医生及早发现潜在的健康问题,并在它们变得严重之前进行治疗。
随着预防医学变得越来越流行,医院和其他医疗机构将需要聘请在该领域具有专业知识的专业人员。这包括医疗保健运营经理,他们负责监督医院或诊所的日常运营。通过了解预防医学的重要性,医疗保健运营经理可以确保他们的设施准备好处理可能出现的任何潜在健康问题。
如何成为医疗保健运营经理
医疗保健运营管理职业可以是有益的和充实的。它提供了改变人们生活的机会,同时也为您提供了在职业生涯中学习和成长的机会。
要成为一名有效的医疗保健运营经理,您必须对医疗保健的业务方面有深刻的了解。您还应该能够有效地管理人员和流程。此外,重要的是您能够在压力下很好地工作并按时完成任务。
发展前景医疗保健运营经理通常通过承担更大、更复杂的项目来推进。随着经验的积累,他们也可能承担更多关于医疗机构的预算、人员配备和整体管理的责任。随着经验的积累,医疗保健运营经理可能会担任高管级别的职位,例如医院管理员或医疗保健组织的首席执行官。