凯迪拉克XT5在外做保养_无法享受质保?4S店解决办法真鸡贼(保養質保車主)
一是贵,4S店除了材料贵还有不便宜的工时费;二是需要等待,一座城市该品牌的4S店通常只有1~2家,供不用求时,动辄要一两个小时,而小区楼下的汽车美容店随到随做;三是有的车主距离4S店太远,驱车上百公里只为去做保养不划算;四是现在电商发达,车主自己准备材料,既便宜又放心。
4S店很大一部分收入是来自售后维修保养,要是车主都这样,这怎么行?通常4S店会以在外保养,无法享受质保为由来影响车主的选择;针对这类的霸王条款,从16年开始执行的新版《机动车维修管理规定》就明确规定消费者可以自主选择修车地点,汽车经销商除了履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,不得强制或者变相强制指定维修经营者。
本文的车主,坐标湖南长沙,花了30多万买了一辆凯迪拉克XT5,新车开了一年空调出现了问题,表现为无法制冷,车舱冒烟,车的质保是三年不限公里,送到4S店去检查时,被告知氟利昂泄露,维修费用要他自费,理由是车主在外做过保养,没有来4S店保养,视为自动放弃质保;如果要走质保,就必须要提供在外保养的发票,日期必须是要那天,车主当时做保养没有要发票,这事就陷入僵局了。
见这情况,一个售后顾问主动过来和车主说了个解决办法,要质保也不是完全不可以,不过要先花2000多块购买店里的两次保养,把之前的坑补起来,这样就可以正常走质保了;这办法真鸡贼,可见在外保养的发票有还是没有,深究起来,4S店其实也并不在意,归根到底还是想多立个名目从车主身上来多点创收。
此风不可长,笔者是想通过这个车主故事告诉大家:车有问题,去4S店千万不要说自己在外面做过保养;在外面保养的时候,记得索取合规的发票,因为车出了问题,维修一起步就是四位数,免得到时候4S店用这招来搪塞你,多留个心眼,多一份保障!
不过话说回来了,大家去4S店做保养时,得到的是一张保养清单还是保养清单+机打发票呢?