国庆长假医美热：商家“买一送一”低价诱惑_年轻人挤爆微整形(機構貝殼項目)
admin
“国庆期间热玛吉有活动吗？”“现在能不能预约10月2日来打水光针？”“请问超声炮有没有打折价？”……近半个月，在医美机构担任导医的林玲，每天都会接到十多个客户打来的咨询电话。
长假往往意味着客流量，林玲所在机构趁热打铁推出国庆优惠活动，“低价”“满减”于消费者而言满是诱惑。一如预期，消息刚一发布，即打开客源，“现在已经有近30位客户下了订单，假期每天下午几乎都排满了。”
新京报贝壳财经采访了解到，即将到来的国庆假日让不少爱美人士将医美提上日程。“一周多假期足够保证术后恢复时间，也不耽误宅家休息。”一位90后已盘算好，“与其出门被堵在路上或者景区里，还不如在家悄悄变美。”
为迎合这一热潮，不少医美机构加入促销大战，其中不乏“闺蜜团餐”“光子嫩肤买一送一”。“类似措施不但能帮助医美机构收获流量，还起到维系老客户以及挖掘新客户的作用。无论从短期还是长线来看，都可能给机构带来利好效益。”一位业内人士分析称。
当下，医美市场规模尽管持续增长，发展速度却较之以往有所减缓，部分个体或中小医美机构获客成本和难度增加。如今，“让利换量”正成为机构吸引关注度，以及引流潜在客户群的选择。
微整形遇上长假，年轻人涌入
国庆放假前，32岁的徐莉下定决心：利用假期去医美机构做热玛吉项目。
徐莉对自己脸上糟糕的肌肤状态不满已久。“眼角和嘴角有很多细纹，鼻侧的法令纹也比较明显。”她向贝壳财经称：“每每看到朋友脸上细腻紧致的皮肤，内心总是无比羡慕。”
为了确保效果，徐莉很早就做起了准备。她拉着身边曾做过类似微整形的闺蜜，前往多家机构逐一咨询，以了解对方资质和整形效果。多番筛选后，最终敲定了一家在当地小有名气的医疗整容机构。
24岁的马雪刚刚挂断一家医美机构打来的客服电话，经过和导医再三沟通后，她计划过完中秋节就去做鼻头微整手术。
马雪告诉贝壳财经，自己从小就因为鼻头而被过分关注。随着年龄增长，爱美之心让她动手术的念头愈发强烈，但因为工作缘故一直找不到合适的时间，“反正国庆去哪都是人山人海，还不如做了手术后宅在家里休养。”
更让马雪心动的是，对方国庆假期报出的手术费用比日常便宜不少，“机构搞让利活动，能便宜一两千元。”
“今年我们推出了包括‘热玛吉’‘水光针’‘超声炮’等项目优惠活动，算下来相比日常价格低出不少。”林玲表示，自己所在机构早在9月初就开始安排营销推广，通过“项目优惠”“专场活动”等方式吸引新老客户。
贝壳财经了解到，随着国庆假日临近，不少人没有选择出游，而是前往医美机构进行整形美容。为了迎合这一热潮，多家机构开始打响促销大战。
“活动推出后，确实接到不少咨询以及预约电话和订单，其中更是以年轻女性为主。”林玲介绍，目前顾客需求集中于皮肤美容、微创美容项目。值得注意的是，此前机构的客户大多为经济能力更为充裕的中年女性。而随着90后乃至00后将医美当作美容常态后，如今客户群体已发生转变。“此次医院特意推出适合于年轻女性的项目，以此满足她们的需求。”
新氧数据发布的《2022年医美行业白皮书》显示，2022年上半年医美主要消费人群年龄层为20-25岁，该群体占比高达38.03%，26-30岁消费者是次级消费主力人群，占比约为30.96%。而30岁以上消费者总占比不足20%。
年轻人涌入，推动医美市场日趋庞大。据公开资料显示，近五年来，中国医疗美容市场规模持续增长，2022年接近2300亿元。另据新氧数据颜究院预计，2023年我国医美消费者规模将达到2354万人。
万元热玛吉，被炒火？
长假开始倒计时，于可在一家医美机构预订了热玛吉项目，以作为自己即将到来的生日礼物。
“其实早在一年前就有这个打算，但一直没有时间落实。”于可告诉贝壳财经，之前看到身边朋友体验热玛吉的效果后，就萌生了类似想法。此次刚好借假期来实现这个计划。
近年来，热玛吉成为市场中最被消费者推崇的微整形项目之一。机构宣传中，其通过射频技术刺激使用者肌肤深层的胶原蛋白，进而达到减缓老化，实现肌肤拉伸紧致效果。
“最近接到不少预约热玛吉的订单。按照当前预订量，国庆期间每天要做五六台。”9月20日，在一家医美机构工作的钟军向贝壳财经表示，机构推出热玛吉优惠活动不到半天时间，就接到数十个咨询电话，“甚至出现不少顾客得知第5代仪器已被排满后，转头选择第4代仪器的情况。”
根据《2021年医美行业白皮书》，2021年我国消费规模最大的医美项目为紧致抗衰，占总医美项目消费比重达14.54%。而在所有类型的紧致抗衰项目中，以热玛吉为代表的各类射频设备最被消费者所喜爱。
一位曾做过热玛吉的网友告诉贝壳财经，30岁后皮肤开始初老化，法令纹、泪沟明显，脸部也有所下垮，因此希望借助热玛吉改善。而“人看上去也要年轻不少。”这样的口口相传效果，让热玛吉迅速在爱美人群中掀起热潮。微博上，热玛吉话题阅读量达到13.3亿次，52.8万次讨论。同样在抖音上，热玛吉的播放量也达到6.1亿次。
不过，热捧之下，热玛吉的费用并不便宜。
贝壳财经走访多家医美机构了解到，以当下最流行的第5代热玛吉为例，如果做全脸射频，价格达到1.5万元上下，而一旦还需要进行眼部或颈部射频，则需要添加费用。“除开机器本身价格达到40多万元外，消费者在治疗时所需要的一次性探头价格也达到7000元上下，加上医生人工等费用，价格自然动辄上万元。”一位业内人士如是说。
据媒体公开发布，国内热玛吉授权认证具备操作资格的医疗机构仅有百余家，具备操作资质的医生更是只有寥寥两三百人，过少的资源在一定程度上抬高了价格。
9月25日，贝壳财经搜索发现，热玛吉掀起热潮，但不乏质疑效果夸大其辞、机器并非正品的声音。黑猫投诉平台上，不少网友表示做了热玛吉项目几个月后，没有明显效果，还有网友称面部被探头烫伤，质疑机器并非正品。
“市场确实存在龙蛇混杂的情况。”林玲向贝壳财经表示，爱美人士的推崇让热玛吉持续火爆，也使得众多医美机构获利。而行业里不少没有资质的机构为了牟利，往往会选择假货或水货来蒙蔽消费者。
“使用了假产品，不但不会有任何效果，还不排除烫伤的可能性。”林玲介绍，要区分真假热玛吉，消费者在做项目前必须用手机扫描机构所提供的一次性探头上的二维码，只有正品才能扫出相关信息。更重要的是，正品探头一旦被启动，有效时间仅有2个小时，“只要机构不愿意扫描，或者代顾客扫描的，基本可以视为假货。”
“闺蜜团餐”促销，以价换量拉拢老客
“闺蜜团餐”“光子嫩肤买一送一”“满10000元减2000元”……近日，贝壳财经浏览国内多家医美机构网站发现，不少机构首页都推出了国庆让利项目，通过降价促销吸引到更多的新顾客以及潜在客户群。
一位浙江95后女生表示，自己一直关注着医美公众号相关动态，当发现心仪已久的超声炮推出优惠活动时，马上下了订单，为此还特意推掉朋友发来的国庆出游邀约。
多位年轻人在接受贝壳财经采访时也坦言，在“颜值经济时代”的当下，选择医美进行容貌提升已是常态。以往因为过高的价格而考虑再三，但国庆期间机构所推出的活动如果能满足所需项目以及心理价位的话，愿意前往尝试。
“从目前情况来看，低价策略效果不错。”如今，林玲手中的名单册里新客户信息相较上个月已多出不少，“即使这次没有对方心仪的项目，但以后也可以针对性地进行项目推送。”
和林玲不同的是，尽管新客增长意味着把握了未来潜在客户群，但钟军更在意低价策略所带来的维系老客户作用。
“曾经做过医美项目的老客户已经对机构产生了信任度，通常不会轻易更换。”钟军表示，自从推出低价活动后，他每天都会接到多位老顾客打来的电话，“这类顾客不会过多纠结医生技术以及术后效果，只要价格合适，下单意愿都比较强烈。”
“低价策略能让更多消费者接触到医美项目，也帮助医美机构收获了流量和维系新老客户，同时还可能覆盖到更多的人群。无论从当下情况还是未来发展，都可能给机构带来利好效益。”一位业内人士分析称。
医美突围，盯上学生党、男性用户
“目前传统客户群相对稳定，医美机构要想破局，需要切入到更为细分的市场当中。”林玲向贝壳财经分析称。
多位从业者在接受贝壳财经采访时也表示，目前医美市场正在回暖，但要想恢复到早前的高峰时期，仍需要些时日。
为了得到更多客源，医美机构纷纷将视线盯上了男性群体以及学生群体。
“现在做医美项目已成生活选择。”一位在浙江从事短视频拍摄的95后男生告诉贝壳财经，为了出镜效果，自己会定期去打水光针。而在出没于医美机构的时间里，他发现选择医美的男性越来越多，“经常看到男生前来咨询或者进行手术。”
近年来，男性群体对医美的需求不断攀升。贝壳财经注意到，抖音、B站等社交平台上，已涌现出不少男性用户的身影，其中不乏具有专业知识背景的KOL（一般指关键意见领袖）。
《2021年医美行业白皮书》显示，男性医美用户持续增长。2021年男性医美用户占整体12.6%，同比增长超过65%，增幅是女性的6倍。而这一群体最喜爱的医美项目中，除皱瘦脸、美白嫩肤和清洁祛痘排名前三，分别占比16.15%、13.41%和10.26%。
此外，《中国医美行业2022年度洞悉报告》显示，2020年95后医美用户中的男性占比为26%，而这一数字在2021年提升至32%。
“男性顾客咨询和就医的数量确实有所增多，光国庆预约订单就差不多有1/3来自这一群体。”钟军表示，为了迎合对方所需，机构特意推出针对男性用户的项目和活动，“不仅有护肤、保养等轻医美项目，也有隆鼻、割双眼皮等传统整形手术。”
为了寻找增量，学生群体也成为医美机构渴望拉拢的客户群。2023年暑期，毕业生等年轻人便成为医美旺季的消费主力。
“刚和同学利用暑假去做了双眼皮手术，现在恢复效果不错。”一位00后女生表示，“闺蜜间随时都在讨论轻医美话题，甚至不少此前没接触过的同学也被‘带入坑’了。”
另一位在浙江读书的女生则表示，自己看到医美机构在国庆期间推出的“闺蜜组团享受7折优惠”活动，已经拉上同学下了美白针的订单。
钟军告诉贝壳财经，几乎所有医美机构都很看重学生群体的口碑效益，“学生群体间传播讯息速度较快，且有身边熟人实际效果的背书，无疑能圈粉更多学生去了解和接受医美项目，进而达到大范围传播的效果。”
值得注意的是，整形美容背后的风险同样不容小觑。林玲坦言，无论是整形美容还是打针注射，都需要专业的医疗技术。她曾见过多起因为贪图便宜而选择不正规机构，最终导致手术失败，不得不进行修复的情况。“毕竟再小的医美项目也是手术，在追求美的路上需要谨慎。爱美人士必须去正规医疗机构，由有资质的医生来进行项目操作。”
新京报贝壳财经 覃澈 编辑 王进雨 校对 付春愔
