美业睡眠顾客激活话术(上)(給您美容院您的)
注:红色字体需要根据自己的店名或美容师姓名修改
1尊敬的姐你好我是xxx美容院xx。你已经很久没来到我们店了,也可能你忘记了我是谁。但是,今天我要给您道个谦。可能是因为我服务您的时候不够细心、过多的销售给您带来不舒服,所以您很久没来了。这是我的问题,如果我不改变相信我今后也不会有更多向您一样的顾客找我服务了,那我也一定是一个失败者,所以我今天鼓起勇气给你发了一个信息,真诚的对你说声对不起,希望能够得到您的原谅。
2姐你好,也不知道给您的微信你看到了没有,这几天我在学习,不懂感恩的人,是不会有所成就的。我一边上课一边思考,想一想我能成为美容师,应该感谢像您这样顾客给予我的帮助,要不我也没有今天,能留在这个城市。所以姐感谢您对我的帮助,谢谢您,真诚的祝愿你身体康健,事业顺意。
3姐你好,我是xxx美容院xx,告诉你一个好消息,为更好的服务像您一样的老顾客,我们老板说了,今年就是搞服务,技术品质的一年。特别的给我们全店三十个回馈老顾客价值300元的端午节特别项目(xx节日)。我就三个名额,我给您留了一个,你要是方便的话我给你送去也行,你放心,你来的时候我绝不销售。等你的回复
4姐你好,端午就要到了,做SPA的客户很多,你看你什么时间方便,根据你的时间,我好安排你来的时候我不接待任何客人,这样能够给您服务的时间更加宽松一些,您看是明天几点?
5亲爱的X姐,您好,我是xxx美容院xx,您刚听到我的名字会感到些许的陌生,但我对您却如此的熟悉,仿佛已经面对面的给您服务过似的。或许之前我们的服务没能达到你最满意的效果,故大客户服务部的经理,特意安排我XX给您提供最精心和完善的服务,只要您能够给我们彼此一个认识和熟悉的机会,定会给您一个最满意的结果。姐,端午就要到了,店里做项目的客户很多,但我始终给您保留位置,真诚的欢迎您来!
6亲爱的X姐,您好,我是XXX的XX,这次您对我有初步的印象了吧?虽然和您尚未有一面之缘的交际,但在我心中已经把您当成最尊崇的客户。所以就忍不住给您分享这段时间XXX在服务环境和引进新项目的调整和变化,为了向您传递感恩关怀,大客户服务部特意给您返还1000(2000/3000元)的尊贵体验卡,要求我第一时间给您分享尊崇项目,我们提前电话预约下时间,定会给到您满意和惊喜!
姐,要抽空来赴我们的xxx美容院吗?
7恭喜您成为“端午大派送”抽奖活动的幸运嘉宾,获得价值元套餐,请凭信息在XX天内到店激活领取,详询电话:xxxxxx
8端午期间,现场抽奖!免费美容天天有机会!
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尊敬的xx家人:xxx感恩有您,首届“端午福利大派送”正式启动!
在我们活动期间,为了回馈您们长期以来对于xxx美容院的理解与支持,伴您度过一个温馨的端午-xxx美容院特推出感恩节期间,每天(现场)电脑幸运抽奖,每天将有一位贵宾可免费获得价值3600双月xx美容卡一张!
敬请关注!
9亲爱的xx姐,恭喜您!
您的运气太好了!
我们近千个会员每天只抽一个大奖,你是昨天唯一一个大奖获得者!
获得了价值3600元的免费双月免费美容卡一张,请凭此短信三日内至店内激活生效,xxx美容院全体员工期待您的光临!
10亲爱的姐,您好!
我是美容院的,今天我们美容院在清查顾客档案,不查不知道,一查吓一跳天啦!
你的护理卡还有15次,你做的胸还有8次(这两个数字以档案实际数字为准),我算了一下还有3680元,可是你已有82天没回来了,(天数以客人实际天为准),看到这些真的让我心疼,也许我们过去的服务不能让你满意,今天我给你发信息我只想说,让你回来把剩下的3680元用心的为你做完,哪怕做完以后你不在成为我们的人,我们都将用心做好最后一次,把精彩留到最后,期待你的回复。