品·阿玛尼美容美发偷摸关门 近百名预付款会员无处消费(阿瑪尼會員關門)
admin
2024-07-24
接到消费者的投诉后来到这家名为品·阿玛尼美容美发的店门前,按照门上贴的停业告示,店面应该是7月21日正式关门的。告示上还写着充值的会员可以去别的店消费,可大家到分店咨询,答案却令人失望。聚在店门前的会员们告诉,店里似乎早就为关门做了铺垫。“第一次说是修水管,第二次说整顿,然后所有的东西都从后门搬走了。”一位会员……
接到消费者的投诉后来到这家名为品·阿玛尼美容美发的店门前,按照门上贴的停业告示,店面应该是7月21日正式关门的。告示上还写着充值的会员可以去别的店消费,可大家到分店咨询,答案却令人失望。聚在店门前的会员们告诉,店里似乎早就为关门做了铺垫。“第一次说是修水管,第二次说整顿,然后所有的东西都从后门搬走了。”一位会员告诉。
随后联系了品·阿玛尼总部,不久两名男子带着会员卡打开了店门。一名自称公司客服人员的男子向表示,老板现在不方便出面,委托他们来解决。可偶然转头发现,在店内墙上的管理层照片墙上,有一张图片跟眼前的男子特别像。经过会员们确认,这名男子是该店的财务总监。随后,这位财务总监说,公司内部已经全部协调好,持卡会员不管走到哪家分店都可以享受同等服务。而会员们则表示,美发店已经失信于顾客,大家只想退款。财务总监表示,店面亏损严重确定不能退款赔偿,只能提供服务。
事到如今,会员们决定将问题反映给工商管理部门和公安机关,通过法律手段维护合法权益。
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