美容院顾客流失的主要原因——挑客(顧客美容院越出)

一、挑客导致缺客

每一家美容院都经常举办各种各样的活动，所做的一切都是为了拓客。
顾客是美容院生存和发展的重要部分，一家美容院没有顾客，就相当于是个空壳子。
但是有的美容院明明有拓客进店，但还是缺客的状态呢?其根本原因就是——挑客，由此可见，挑客带来的危害性。

二、挑客是美容院的毒瘤

挑客美容院存在的大毒瘤，一个员工有挑客的行为，久而久之，相互影响之后，其它的顾客在潜意识里就会对顾客形成挑剔的现象。
虽然说优质的顾客会更容易出单，但是不论是什么样的顾客，都应该以公平的心态去对待，这样才有利于美容院的经营。

三、挑客伤害顾客

挑客行为对于顾客来说是一种心灵和行为上的伤害，容易留下不好的影响，在美容行业无法立足。
而且挑客的这种行为，受伤害的只是顾客，比如说在接待顾客的时候，美容师都想接待这位优质的顾客，而另一位顾客却无人接待，从行为上严重的伤害了顾客。
这样的行为只会使美容院流失更多的顾客。

四、美容院“挑客”的后果

挑客会给美容院带来非常大的伤害 ，最根本直接的伤害就是影响业绩，不利于美容院工作氛围的展开。
主要有这三点：1.自己的主观错误看法，导致大顾客反而成小单，2.客情差，成交率低，小单不愿意做，服务态度容易造成顾客不满意。
3.主动放弃顾客，对于小单没有兴趣，对工作没有积极主动性，业绩不好只从顾客身上找问题。

这些种种问题都会导致美容院的顾客渐渐流失，顾客是养出来的不是挑出来的。
不论是优质顾客还是小单顾客，都要认真的为顾客服务。
当顾客对服务满意之后，自然会有出单量。
每一次的服务顾客都是为下一次的消费做铺垫，所以说挑客这个坏毛病一定要丢弃调，这是影响美容院发展的重要因素。