天净帮:美容院售卡难_如何让顾客自愿充值(護理臉部客戶)
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因此,想要解决售卡的问题,就要为客户提供一整套的解决方案!
只需解决这个问题,就可以解决售卡的问题!
我们在售卡的过程中再来一次做引流,裂变,再购买将会非常简单!
所以下面主要分享一下美容院如何解决售卡难的问题?
比如这家美容院的主流项目就是面部护理、肩颈理疗、按摩等。
这些项目都是可以分阶段拆分的,我们一定要明白我们所有的项目都是要分阶段拆分的!
瞧,我们的客户今天来了,他们只是来洗脸的吗?
下面我们就来举一个最简单的例子,就是今天我们所有的美容保健行业都会有的一个项目,叫脸部护理!
你可以想一想,你给客户做脸部护理时,一般都是怎么做的?
护肤199元一次,今天就打包卖10次,只要10块钱。只要990元就行了!
客户花费990元在您这里,储值卡价值10张,洗脸第一次用完后,她可能很久都不来了!
所以你给她打电话说:李姐呀,你这张脸部护理卡是我们店办的,990元,现在还有9张,你看你什么时候有空来做护理呀?
她说:哎呀,我最近很忙,没时间啊。
她说了“很忙”,你却没有招,你只能说:李姐啊,那你就尽快来做吧。
因此你所说的每一句话在“很忙”面前都显得十分无力!
那是我们惯用的方法,对不对!
现在我们要去想一想,因为她长期不来,请问这990元是您的利润吗?明显不对!
你的债务就会增加!
长久以来,你会发现你的店里有很多顾客都没有把卡用完,这时你会感到痛苦,因为如果现在营业利润不够多,现金流不够,请问你应该如何处理?这样的话,“负债”就会拖垮你整个店!
今日与大家分享的就是如何通过“切分或拆分”来清偿债务!
继续用面部护理的方法举例
脸部护理也是一样的,我把它分开,然后切掉!
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怎样分割和切割:
脸部护理要达到柔嫩,光彩,Q弹,回到20岁,我们需要几步走对不对!
那么,这些具体步骤是如何完成的呢?
步骤一:
在199元的基础上,我们给它起了个名字叫“深度清洗”。
步骤二:
我们称之为“营养导入”,每次299元,需要两次!
步骤3:
在此,我们提出一个名为“细胞灌注”的399元,需要三次灌注!
步骤四:
我们有个厉害的名字叫“能量激活”499元,每次只需完成3次!
而且我想告诉你们的是,必须按顺序依次进行。能达到滑嫩,光亮,Q弹,回到20岁!
四个阶段合计原价为3491元!
目前我们只需1980元,10次都可以得到!
如今脸部手术后不变的护理次数,不变的价格,不变的利润,变的是脸部手术的四步走,看起来更专业了!
销售变得更简单!
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分割后如何耗卡?
这么做后今天顾客交钱1980元就不是洗脸,而是卖了一套脸部解决方案!
大家看,我们回到刚才的场景,现在我可以说:“李姐,你看,你刚做完深度清洁,必须在一周以后做营养导入哦,如果一周之后你没有做营养导入,你再来做面部深度清洁,就要先做深度清洁了。
一周后,她做了一次护理,你打电话给她说:“李姐,快过来做营养导入喔,如果你不来,再来一次也要从深度清洗开始。
因此此时她这“忙”字,不是忙不忙,而是你要按照我的计划流程往下走!
如此一来,我们在成交客户塑造价值时,我们也同样如此,就是按照这样一个过程来塑造。
也就是说在“存储价值”的同时,已经开始耗卡了!
因此耗卡并不意味着今天就消耗完了,而是消耗一种策略,一种方案。
耗卡不是说今天就把客户叫来,让客户一次消费完!
这种做法很暴力,不可取!
而且,当你成交时,客户已经存了钱,已经有了一整套解决方案!
此方案仅为1980元!
在我完成了这套项目后,我把所有的项目,如肩颈按摩,臀部按摩,胸部按摩等,都做了分割和切割。
那样的切割之后,所有的价格都没变,所有的项目都没变,但是所有的市场,所有的交易,所有的消耗,所有的卡费,全部解决了。
易于销售和储值
通过这样的操作,不但销量提高了,耗卡问题解决了,卡没了,是不是又要重新购买了?
因此大家会发现,我们在经过这种切割和分割的营销模式设计后,我们就把整个流程都打通了。用分割法和切割法的思想来解决售卡问题!