静博士优秀毕业生专访期丨把工作做成事业(博士美容師事業)
她也是我们本期人物专访的主角,静博士远洋公馆店的美容师玲玲。
和许多实习的小姑娘一样,刚进入静博士有迷茫也有对未来憧憬,但玲玲更多是想把工作当成未来的事业,为此她拼搏努力,并成为了一名创客。
Q:一个迷你的自我介绍~
A:大家好,我是玲玲~目前就职静博士远洋公馆店,我现在不但美容师,同时也是静博士年纪最小的创客!
#偷偷说一句,小姐姐可是00后哦~#
Q:做了创客之后有什么改变?
A:会注意省钱了~
Q:那你现在最高工资是多少?
A:一万以上
#小声bb:小姐姐是19年6月下店#
Q:月客流能达到多少?
A:90客流(日均4个客流)
Q:有碰到什么困难吗?
A:太多太多了,刚开始做美容,手法,服务意识都很差,会被客户投诉,都是店长和主管帮忙解决的!
感谢身边热心的同事~
Q:一些个人小秘密
A:我记得我们店刚开业的时候,有一位老太太来做护理,她给我发信息,我没有及时回,然后她就觉得我好像不是很尊重她?
后来她来我们店,要退款,那个时候我就懵了,我记得很清楚那个时候我直接被吓哭了,不知道怎么办,后面是主管帮忙解决这件事情的。
其实,我每次看到这位太太我都挺尴尬的,主管就安慰我,跟我说“以前她也经历过很多,还说自己以前做美容师的一个经历,还被顾客直接赶出过房间”,主管就一直鼓励我,后面还告诉我,她现在和把她赶出房间的顾客后面关系很好。
我记得没过几天,我又被另外一个顾客给投诉了,说手法太差了,又是主管帮我解决的,但经过上次我发现哭是没有用的,我试着自己去解决问题,去和顾客道歉,厚着脸面对她,就不会跟第一次被投诉那样躲在房间里面哭,不敢出来,最后还去送顾客,反正在静博士成长太多了!
Q:你想对学妹们说些什么?
A:我记得丽萍总说过一句话,就是你是想要一份工作呢,还是想要一份事业呢?希望学妹们,能工作做成事业!
一名美容师需要有良好的素养,才能够称之为优秀,而在刘思玲身上,我们看到了她除了能力之外,性格和态度也有着特别的力量,她的坚强乐观,是她特有的光芒。
让我们与优秀的人儿,一同进步,一同努力,一同在这里,活出自己的精彩