美容手术出现问题后_美容院“玩失踪”_维权被拉黑_手术“开眼角”拆线落线头(女士拆線安達)

□文/摄 本报 明星

爱美之心人皆有之，为了让容貌美丽一些，许多人花钱到美容院进行美容，还有人不惜动刀接受美容手术，由此引发的消费纠纷也不断出现。

近日，家住萨尔图区的季女士向本报反映，她在位于安达的王志富美容院做了一个开眼角的手术，术后阴差阳错地由另一个诊所的护士给拆线，结果落下了一个线头。
出现问题后，一方搬离原址将她拉黑，一方说与此事无关，她不知该如何维权。

12月1日，对此事进行了采访。

为美“动刀”

花费千元“开眼角”

渴望拥有一双大眼睛的季女士，前段时间做了开眼角手术，没想到出现了问题，现在正为维权难发愁。

季女士告诉，大约3个月前，她在微信朋友圈看到一个名为“a志富医疗整形安达分院”的微信号，经常发一些美容整形的宣传信息，和对方聊天得知，微信的主人是何某。
季女士在聊天中说，希望让自己的眼睛变得大一些，何某建议她做开眼角手术。

何某告诉季女士，可以在位于东风新村十区的王志富医疗美容诊所做，那是总院，也可以在志富医疗整形安达分院做，但分院比总院的价格便宜一些。

于是，决定变美的季女士和丈夫一同来到了安达，准备做开眼角手术。

季女士看到，这个美容院是一个底商的二楼，面积有四五十平方米，在室内未看到任何证照。
季女士询问分院是否有医疗美容资质，何某称，分院的资质在总院。
季女士相信了何某的话，当即决定手术。

历时两个小时，花费了1000元钱，何某操刀为季女士做了开眼角手术。
手术结束时，在季女士的眼角处缝了两针。

做完手术后，季女士一直期待眼睛能快速痊愈，早些变美，结果，却是麻烦不断。

露出线头

消费者维权被拉黑

季女士称，手术一周后要拆线，她嫌安达远，何某便联系东风新村十区的王志富医疗美容诊所，因老板在外地，老板又为她联系另一处诊所给她拆线。

但是，季女士的眼睛拆线后迟迟不消肿，右眼角还起了包，她便到我市大型医院就诊。

在医院检查后，医生告诉季女士，她的右眼下方有炎症，怀疑是缝针后的线落到里面，没有拆。
季女士十分不解，一共就缝了两针，怎么可能没全拆掉呢？

医生当时告诉季女士，消除眼部炎症没有特效药，让她回家观察一段时间。
后来，季女士发现，眼角的包下去了，但是，缝合的线头露出来了。

季女士便开始讨要说法。
她先与何某联系，要求退还1000元钱手术费作为补偿，但对方只同意退500元钱，季女士不同意这个解决方案。

季女士告诉，她与何某曾一起去过东风新村十区的王志富医疗美容诊所，当时，这家美容诊所老板娘承认过安达的王志富美容院是他们诊所的分院，何某是她的徒弟，但是，后来就不承认了。

季女士后来通过微信联系何某，发现自己被对方给拉黑了，美容院也不知搬哪里去了。

季女士说，安达的那家美容院只有何某一个人，肯定是没有资质，发生问题就“跑路”了。

无人担责

消费者遭遇维权难

12月1日，就此事采访了位于东风新村十区的王志富医疗美容诊所的王院长。

王院长表示，安达的美容院并不是他们诊所的连锁机构，何某是她的患者，不是她的徒弟。
王院长说，前段时间，她在丹东旅游时，何某说有一个患者做手术后要拆线，嫌安达远，让帮忙找人给患者拆线，后来，她找了一家美容诊所的护士给拆了线，对拆线的状况不清楚。

王院长称，后来有一天，何某对她说一名患者的线头落下了，麻烦她给处理一下，要多少钱都行。
但不知什么原因，这名患者来了以后说不拆线了，与何某说了几句话后就离开了。

王院长还表示，何某以及何某的美容院和她没有任何关系，手术不是她做的，自己也没有收钱，她和此事没有任何关联。

一方“玩失踪”，一方说无关系，季女士不知该如何维权。

了解到，医疗美容是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的美容方式，开眼角手术属于医疗美容的范畴。

从事医疗美容项目的机构必须到有关部门进行执业登记，领取《医疗机构执业许可证》后方可营业。
同时，国家对相关从业医师的要求也非常严格，必须具备较高的医学知识，有一定临床经验的专业人士才可上岗。

本报提醒爱美人士，做美容整形手术一定要到正规有医疗资质的美容机构，否则出现问题难以维权。

相关链接：医疗美容有哪些风险？

医疗美容，就是俗称的“整形美容”。

只要对人体采用了侵入性的手段，就应属于医疗美容范畴，包括重睑形成术、假体植入术、药物及手术减肥、隆胸等。

医疗美容是医学、美学与美容技艺三者相结合的产物，消费者要进行医疗美容，应该了解美容机构是否具有资质，医生是否为有经验的专业人士。

医学美容的风险具体体现在以下几方面。

医生技术水平欠佳、美容手术失误、药物治疗失误等导致手术失败。

医生术前不征求受术者的意见，按照自己的审美观决定手术方式，导致受术者心理上对手术无法接受。

由于医生技术上不能胜任，导致手术失败，并造成受术者容貌毁损。

由于美容手术失误，造成术后出现不应有的解剖缺损或生理功能阻碍者或其他的组织器官受损，或误伤血管，造成患者大出血死亡。

术中由于用药不当或麻醉失误填充材料选择失误，造成受术者过敏性休克或使受术者的身体健康受到严重损害。

术前消毒不严格、术中未能严格实行无菌操作或术后管理不善，造成伤口渗血感染，留下疤痕，影响术后效果或其他严重不良后果。

因用药不当造成美容的皮肤出现水疱、斑疹，或有明显色素沉着。

医院、美容机构或医生以盈利为目的，极力鼓动顾客做某项美容手术、推销进口美容药物或其他种类的美容化妆品甚至以虚假广告骗取顾客的信任，术后美容效果不理想。