美容美发是如何将客流做到爆满?(顧客活動消費)
一、促销主题
让您美丽,让您的男人心动
三八节日
1、“专为女性预备的双重厚礼”
2、活动时间:3月3日3月9日
3.、活动对象
三八妇女节是女性节日,参与者一般选定是女性,年龄大部分是18岁。
4、活动目的:
(1)、提升美容院销售业绩,吸纳新客源
(2)打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度
5、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都迴然不同:打折、买赠、免费体验等,美容院要应用这些促销形式体现出新颖。
来美容院:让您美丽,让您的男人心动案例内容:
在1个月左右的时间内,消费满380元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等,三八节日一“专为女性预备的双重厚礼”
活动内容:在活动期间内,凡在购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
(1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额):
(2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额)
操作细则:(1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;(2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内:并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
(3)在活动最后一天,聘请国家公证处公证人员进行监督,把一整套抽奖卡(奖品编号和顾客的手机号码)放入一密封的抽奖箱中
(4)国家公证处的监督下,抽出中奖的卡号
(5)中奖的奖品,将根据顾客抽取的奖品编号获取,若抽取自己的手机号的消费者都可获得
秀颜防晒霜一支
其他促销形式:
促销期间,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士,均可获得一张问候卡送给恋人,同时再加元即可获得女性美容套装和会员卡一张。有奖问答。提的问题都与化妆和保养有关,主要目的是让女性同胞关爱自己,让男士了解如何为身边的女性服务,为她们着想。
美容院5.1活动方案:
活动主题:“五一,让您的美丽充分展示
活动日期:5.1——5.5一周的时间(注:活动一般不要做的太长)
活动目的:
a.利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业
b.同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润。
c让顾客产生好感,提升品牌形象。活动的具体施实方案
优惠一:五一假七天中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠
优惠二:消费满178送面值为18元的代金卷,消费满480送58元代金
优惠三:加“51元”=“88元内,消费到168以上的,就可以再加51元可购买原价88元的产品
优惠一:美容超值体验套餐:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)
优惠二:皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元),全息身体理疗(148188元)=258元
优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元活动的宣传
a.最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用短信功能,所以,还没开通短信功能的朋友请迅速开通,量大从优。
b.宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。
店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪漫的节日氛围。要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度
活动结束:
1、不要认为活动结束了,就完了。再进行一次短信回访,记录下客户对这次活动的评价不足的地方加以改进,以便下次活动做得更好
2、一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要,是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案三:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转限时限量来体验机会。
美容院最新活动方案
1活动日期:12月1日至2月13日
2活动宗旨
(1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客
(2)借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务:创造平均客单消费高价战略
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥
(4)创造达成个人和团队最好的业绩目标
(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离
(6)立体造势,大量吸引人
(7)帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础
(8)帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛
(10)争当“服务天使”“技术能手进步员工”的先进荣誉福利
3:活动内容
(1)对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群
(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业
(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举
(5)凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计,大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的
(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠a套韩国健康磁疗烫原价ss元靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xX元套餐优惠
b套韩国健康磁疗烫原价xx元姜疗护发原价xx元套餐优惠
(7)剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次xxx元,特价xx元,并送价值x元发膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花x元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
4.活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知!
(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品
(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:a拉条幅:看起来简单,但一定要做
b店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉
员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜
5.顾客利益
提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适
4)享受超低价格,超值服务。
6.员工利益
(1)吸引更多客源,提高客均销售价
(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥
(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品
(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体
看看如何造势:
a拉条幅:看起来简单,但一定要做
b店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉
员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾
客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜
5.顾客利益
提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适
4)享受超低价格,超值服务。
6:员工利益
(1)吸引更多客源,提高客均销售价
(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥,(9)店外广告(写真,喷绘)发布月日完成
7美丽卡发放月日完成
8纸巾发放月曰完成
9.海报贴月日完成
10,每日早会检查前一天状况,布置当日工作
11.奖罚方法:
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础
a:发型师套餐达成及业绩目标达成数
b:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数第一周比赛周冠军(奖现金),第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
c:活动前三天:宣传并开始比赛
例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。1号发型师本月实
际完成200套。完成数除以目标数等于完成率号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款,如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么号发型师,本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元,各级最后两名各罚多少元
2、活动总结
(1)活动反馈
多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
a、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们个电子邮件,短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费
c、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近
(2)活动总结
a、给每个员工进行业绩排名
b、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写,总结,可以达到员工思维的训练
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