劳动有争议？江西这115个依法用工服务咨询电话了解一下！(仲裁用工勞動者)

为切实推进全省劳动人事调解仲裁“双保”行动深入开展，更好指导帮助企业依法规范用工和劳动者合法理性维权，全省各地劳动人事争议仲裁机构已选定一批业务能力强、服务态度好的专职仲裁员为企业或劳动者提供劳动人事法律法规用工咨询服务。
现将各地劳动人事争议仲裁机构咨询服务电话予以公布，欢迎有需求的企业或个人对应管辖所在地仲裁机构来电咨询。

什么是劳动人事调解仲裁“双保”行动？

先来了解下

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（一）保企业平稳健康发展

01

支持企业自主化解劳动争议

支持大中型企业在企业内部建立调解委员会，明确其宣传教育、协商调解等职责，力争把劳动争议化解在萌芽状态、化解在企业内部；进一步优化仲裁审查确认程序，对材料齐全的确认申请，一般应当场决定是否受理、3个工作日内办结。

02

努力促成当事双方互谅互让

坚持调解为先，积极引导当事人客观看待疫情对企业经营、劳动者就业和双方权益带来的影响，充分考量双方当事人实际困难，综合运用法、理、情手段，努力促成双方当事人达成调解。
在调解中视情况引导劳动者对双倍工资、经济补偿金、赔偿金等权益适当让渡，尽量减少企业因疫情等客观因素造成的损失。

03

加大劳动法律法规宣传力度

行动期间各地仲裁机构至少应举办一次以上规模性“依法用工”专项宣传活动；切实做好在案件处理中的以案释法和仲裁建议工作，引导帮助企业依法规范用工；加强涉疫情劳动人事争议案例研究分析，适时发布涉疫情典型案例和风险防范建议等。

04

为企业提供依法用工咨询指导服务

各地仲裁机构应加强对辖区内企业用工的联系与指导，通过公布咨询热线、发联系卡、建微信群等方式为企业提供方便快捷的咨询服务；对受疫情影响较严重的或有用工指导需求的企业，应主动上门服务，重点对企业因疫情拟通过民主协商实行调岗调薪、弹性上班等合法问题、依法解除劳动关系问题和规模裁员问题等予以及指导。

05

帮助企业提升人力资源管理水平

把引导推进企业依法用工与提升现代人力资源管理水平结合起来，切实帮助企业解决因不规范管理造成的违法用工问题。
各地要积极创造条件为企业开展依法用工体检、培训和人力资源管理诊断、优化等服务，切实提高企业人力资源管理水平，促进企业健康发展。

（二）保劳动者基本权益落实

06

畅通劳动者基本权益保护“绿色通道”

对符合立案条件的追索劳动报酬、工伤医疗费等保障劳动者基本生活、生存的争议，要尽量做到当天申请、当天立案、着重调解、优先审理，一般应确保在三十日内结案。

07

加强与劳动监察、法院衔接联动

建立劳动仲裁、劳动监察引导移交工作制度，对同时符合受案范围的劳动报酬等明确违法类争议诉求，在征得劳动者同意后，可移交至劳动监察部门优先处理；有条件的应建立劳动仲裁、监察联合接待立案机制，为劳动者提供及时有效的维权服务。
加强与人民法院工作衔接，进一步畅通劳动者申请先予执行、财产保全和强制执行等渠道，为保障劳动者基本权益提供支撑。

08

加强无偿法律援助衔接工作

各地仲裁机构要主动联系当地司法行政、司法援助等部门，在仲裁立案接待场所张贴公示当地法律援助机构、人员联系方式和申请范围、申请流程等。
有条件的还可以在仲裁机构设立法律援助站、援助窗口等，方便当事人申请法律援助服务。
仲裁机构在立案接待时应主动引导符合援助、需要援助的当事人通过拨打“12348”服务热线或登录法律服务网等方式进行法律咨询或申请法律援助。

（三）切实提升劳动人事争议处理效能

09

全面推广应用“智慧仲裁”系统

2020年9月底前，全省启动“智慧仲裁”系统应用，各地仲裁机构应100%上线应用。
同时要加大“智慧仲裁”系统宣传推广，发布、张贴微信码等，指引广大当事人通过微信小程序申请仲裁、上传资料、查阅进程、下载文书等，极大方便当事人参与仲裁活动，尽量让当事人“少跑路”。
2021年1月1日起，全省调解仲裁案件受理、审理等应100%通过系统办结。

10

积极推广要素式办案

结合运用简易办案程序和“智慧仲裁”系统，进一步研究规范要素表格、确认形式、庭审程序、裁决格式等，全面推广要素式办案。
进一步提高办案效率，力争案件按期办结率达到100%。

11

切实提高仲裁办案质量

加强疑难案件和法律适法问题研讨交流，通过全省仲裁系统办案交流、全省劳动人事争议裁审衔接等工作，切实推进全省“类案同裁”；进一步执行终局裁决制度，确保终局裁决率达到100%。

12

进一步完善送达机制

经当事人同意，可采用电话、短信、微信、传真、电子邮件等方式，送达除调解书、裁决书以外的仲裁文书；因受送达人下落不明或用其他方式无法送达的，可在地市级以上报刊或当地政府、人社部门网站、微信公众号发布公告，送达除调解书以外的仲裁文书；对经当事人已确认送达地址且要求邮寄送达的，应按其要求全部通过仲裁邮政专递送达仲裁文书。

有需求的企业或个人

欢迎来电咨询

“双保”行动依法用工服务咨询电话

来源：江西发布、江西人社