健身房停业卡只转不退_这行规不是霸王条款?无数人投诉谁管过?(健身房都是霸王條款)
上周一则本地引起广州网友热议,位于越秀区的一家健身店去年双十二还在促销,元旦就突然贴出公告停止营业,而且之前所办的健身卡只转不退,引起众多会员不满。一时间,关于健身卡、美容卡这类预付卡不能退的疑问又再次成为热点,网友们纷纷议论,健身卡只转不退,这究竟是“行业规定”还是“霸王条款”?
很多网友都表示对这样的现象已经有点“习以为常”。@蔚蓝天空说:“健美店的惯用手法。”@奥西的春天也说:“不好退的,国内对预付卡模式的经营,缺少管理。预付模式,乱象丛生,健身房你只要去参观,会费尽口舌,你不办卡也会让你交订金。而且,健身房运营不好,就会走人,可怜的还是消费者。”@简单00晴说:“很多健身房都是那么不靠谱!
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俗话说掏钱容易,退钱难。”@wjackr也说:“然而投诉以后没有什么用,一大堆说辞早就等着你!
”@left__memory戏谑道:“在我的印象中健身房就是交了钱老板就会跑路的地方。”@asyid甚至还预测:“转其他店不办新卡就写几个字,几个月之后等维权的人消停了,新的店就不认账了。”
不少网友由健身卡还延伸到其他行业的预付卡现象,有感而发。@小王的小于感叹:“能让你转卡和解释的都算还有后续处理了,我之前办的洗车卡,只用了几次,就悄无声息地关门消失了。消费者的底线已经一再被拉低了……”@我叫财神公子也提到:“像这种预售式消费模式本身就有风险,常见于理发店、美容店、健身房,等等,都是先交钱办理会员卡再消费的。很多人都是收到钱后关门携款跑了。”
面对这些问题,也有不少网友表示要用法律手段来解决问题。@Bravegirlzl提到:“我们这儿的一家健身房目前也是这样,我们几百号会员经过媒体、消协、派出所、信访等各种维权手段之后,最终选择起诉了。”@春小怪的火兰戟也说:“我们也准备要诉讼了,现在的商家交钱之后他们都是大爷,想要把钱拿回来?他觉得我们是在做梦,白纸黑字盖章的东西一概耍赖不认账,并嚣张地表示爱怎么投诉怎么投诉!
”
但@yoyo小杰就发出质问:“健身年卡办理之后未到最后使用期限,不接受退卡,到底合理不合理?健身卡一概不退到底属不属于霸王条款?”@南宫柏惠豆妈也感叹:“1.投诉途径群众不清楚;2.受理推诿扯皮回头就过了追责期,不了了之,百姓知道是霸王条款,也只能靠运气,受到消费侵犯,最后只是忍耐了。”@烟花易繖也问:“可是我们能怎么维护个人权益,有明确的法律条款规定出来吗?”@一字见心?懿说:“这些霸王条款远远不止这些,也有无数人投诉过,但是真正谁管过,谁想管?谁敢管?难道没人管就不是消费者的权益了?”
一周舆情 南都李拉