「纯抖干货」美容院连锁顾问晋级必经之路(店長顧客美容師)

一、 你将如何经营好你的50个会员

1、 做好顾客的年度规划（包含消费频次、消费金额、以及消耗计划）

2、 做好顾客的顾客客情维护计划以及个性化服务的细节

3、 做好顾客项目管理以及相对应话术制定

4、 做好会员的反预约以及相对应美容师的安排

二、 你如何帮助你的美容师成长

1、 美容师培训需求调研

2、 确定全年美容师的成长培训计划

3、 除全年成长计划外以三点进行重点培训：

1、销售要点培训（①、当下顾客的心理分析、②、销售案例分享、③、如何正确销售）

2、如何打造团队销售冠军（①、话术为王、②、配合为王）

3、优秀美容师正确的销售心态（①、建立正确的销售心态、②、团队对销售的兴趣培养）

三、 怎么协助店长管理好店面

1、 协助店长做好店院顾客的全程服务的跟踪

2、 协助店长做好新老顾客的咨询

3、 协助店长做好本组会员的销售以及消耗

4、 协助店长做好本组美容师的管理

5、 协助店长做好目标的具体落实

如觉得有用给个关注，也可以关注欧阳老师抖音号ouyang68997里面都是企业管理类经典课程；