湖南一美容美发店停业_3000多张会员卡余额不给退？法院：那不行！(女士美容美發中心)

几番交涉无果，丁女士选择向法院起诉，要求返还会员卡上的余额。
近日，常德武陵区法院审理了这样一起案子。

武陵区某美容美发中心系经营理发服务、生活美容服务等内容的个体工商户。
2023年3月3日，丁女士在该美容美发中心经营的万达店充值了3000元。
2023年3月3日至2023年8月21日期间，丁女士共在该店消费25次。
2023年5月10日，丁女士再次充值2000元，购买了该店10次“肩颈疏通”服务，随后丁女士于2023年8月21日使用了一次该项服务。
2023年9月，该美容美发中心经营的万达店停止营业。
此时，丁女士在该美容美发中心的会员卡储值账户余额为1826元，疗程账户余额为1800元，会员卡余额合计为3626元。
与该美容美发中心就退款事宜无法达成一致，丁女士诉至法院。

法院审理认为，丁女士作为消费者在某美容美发中心充值，某美容美发中心为丁女士提供生活服务，双方成立服务合同法律关系，双方应全面履行合同义务。
某美容美发中心经营的店铺停止营业，合同无法继续履行，丁女士有权要求退还未消费款项，故对丁女士要求某美容美发中心退还余额3626元的诉请，于法有据，法院予以支持。
判决某美容美发中心在判决生效后十日内向丁女士退还3626元。

法官说法：

有些店铺停止经营后会以“另起炉灶”为由，不向消费者退还会员卡余额。
但此前形成的服务合同应以合同成立时的经营地点为准，除非消费者表示同意到新店消费，不然就应该退还未消费款项。

潇湘晨报周凌如 通讯员刘彩云

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