行业观察 | 本地生活大战升级 天赚智媒提前入局(生活大戰阿裡)

从本地生活的发展历程来看，共有四次大战，且时间周期逐步缩短。

第一次大战，从2003年至2012年，以大众点评上线为标志，参战部队众多，以团购“到店”为主战场，据统计有超过5000家平台入局，称之为“千团大战”，随后逐步淘汰，仅剩200余家。

第二次大战，从2013年至2017年，战场从“到点”延伸扩大至“到家”，外卖行业突飞猛进，也开始了整合并购，百度收购糯米网，上线百度外卖；腾讯战略入股大众点评，大众点评之后又与美团合并；阿里重启口碑，并入股饿了么，形成了“三国杀”局面。

第三次大战，从2017年开始至2021年，继续洗牌整合，饿了么收购百度外卖、整合口碑，正式形成了“美团+大众点评”VS“饿了么+口碑”双巨头独占市场“二分天下”局面。

第四次大战，2021年抖音杀入本地生活，战果喜人，垄断格局开始破冰。
然后大家发现，本地生活市场远未成熟，仍处于增量时代，再加上数字化技术的赋能，本地生活消费场景从线上到线下，人、货、场的统一，还有巨大潜力可供挖掘。
根据艾瑞咨询数据，从 2014 年到 2018 年，我国本地生活服务的市场规模以年复合增长率 41.3% 的速度在不断扩大，预计 2024 年将突破 2.8 万亿元，而如今生活服务的线上渗透率仅有 12.7%。
巨大的市场增量和增速，也是互联网巨头持续加码本地生活赛道的重要原因。

抖音入局的辉煌成果已经充分说明了，本地生活这个蛋糕比想象中还大。
2021年底，抖音本地生活业务才独立成为一级部门。
据《2022年抖音生活服务数据报告》显示，抖音本地生活覆盖城市超370个，合作门店100万家，种草短视频超过16.7亿个，种草直播间235万个，为消费者提供了219万种美食选择、71万个休闲好去处，帮助超过28万个中小商家实现营收增长。
抖音生活服务2022年GMV超770亿元，广告收入83亿元；2023年GMV目标是1500亿；2024年目标完成超过2500亿的GMV。

最近，抖音又爆出新动作，上线了一款名为“抖音销帮”的APP，将目标瞄准了商家和服务商。
这是抖音生活服务官方出品的销售效率平台，能够为销售提供客户线索、经营数据、业绩追踪、过程拜访等销售作业全流程能力，管理者高效管理团队。
类似字节旗下巨量引擎的“青鸟线索通”。
抖音俨然成为美团最大的竞争对手。

除了抖音，小红书、微信、拼多多、高德等众多互联网巨头也纷纷下场。

2023年3月，拼多多旗下社群团购平台快团团，正低调推进本地生活业务，并开启餐饮、娱乐、丽人、住宿等领域招商。

同时近期，微信视频号的本地生活业务也开始有迹象了。

2023年3月份，微信透露5月份将正式上线本地生活组件，商家在视频号售卖兑换券，可用于到店核销/自提或同城上门配送的业务场景。
最近汉堡王等品牌都在视频号直播间成功上线团购兑换券，用户可以到店核销、自提或同城上门配送等。

2023年4月20日，小红书通过“土拨薯”发布首篇与本地餐饮交易相关的内容，招募餐饮商家参与“开店上品”。
在内容侧，小红书亦招募博主参与本地餐饮探店。
4月28日，小红书官宣首期美食团购计划，即“啡屋环游记”。
5月4日，小红书上线团购功能，新增到餐部分，打通了本地餐饮从内容种草到交易的闭环，用户可以直接在笔记右下角的商品笔记，购买团购套餐、到店消费。
5月22日，小红书账号“小红书探店”发布了一篇名为“小红书第一批探店达人招募”，推文中称，“广州、上海已支持团购上线，完美帮助商家实现种草-拔草-探店-反馈再仲裁的闭环，深圳、北京、南京的端口也已打开，更多城市即将上线”。
由此看出，小红书已经迈出了探索本地生活的第一步。

而阿里虽作为本地生活两大巨头之一，但市场份额与美团不可同日而语。
根据艾媒咨询数据，超过63%的用户在到店就餐之前首选的本地生活平台是美团点评，口碑为25%。
美团早已占据了用户的心智，用户黏性高，阿里紧随其后，但在用户规模和交易量上，阿里仍远不及美团。

被美团一直强压的阿里，开始别出蹊径，2023年3月，高德宣布和阿里本地生活的到店业务口碑正式合并。
这也意味着阿里已开始重新发力。
要知道，2017年推出聚合打车模式的高德，目前已经是网约车市场的“亚军”，市场份额仅次于滴滴。
每天有1.2亿活跃用户打开高德，用来叫车或者导航路线。
基于地图导航功能的用户积累，以及在网约车市场的后发优势，高德在2020年进军酒旅和餐饮团购业务，到2021年升级成为“出门好生活开放服务平台”。

阿里+高德强强联合模式，明显是找到另一条捷径，基于海量的出行人群需求和庞大的网约车、出租车流量，本地生活市场将是另一番局面。
根据交通运输部统计数据：2022年网约车用户规模为4.37亿人。
2022年我国出租车服务人次275.6亿人次。
据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年5月31日，全国共有313家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加4家；各地共发放网约车驾驶员证558.4万本、车辆运输证235.7万本，环比分别增长3.3%、2.5%。
网约车监管信息交互系统5月份共收到订单信息7.35亿单，环比上升4.2%。

2019年新天杰·天赚智媒入局出行场景媒体赛道，就预判并瞄定了本地生活市场。
2021年重磅推出了“城市牧羊人”计划，利用新天杰·天赚智媒智能媒体终端和小程序/APP的传播及营销价值，为小B端商户提供低成本、便捷、高效的营销服务，打造一个惠及本地商户和消费者的吃喝玩乐优惠服务平台。
该计划目前提供商家入驻、精准投放、福利优惠、线下探店等服务。
餐厅、茶饮、酒吧、KTV、景区、生活服务等各类小B端商户均可通过加入“城市牧羊人”计划，在新天杰·天赚智媒平台以较低的成本选择多样化的营销模式和定制化的营销服务，这为小B端商户持续经营能力的增强和发展潜力的充分释放提供了新的选择。

“城市牧羊人”计划的落地依托网约车出行场景下的传播新赛道，以深度触达受众心智的营销成效、运营线路遍及全城的线下近万辆网约车传播渠道、覆盖多个主流种草平台的探店视频内容营销模式、多种吸引受众参与优惠活动的营销工具等，共同形成了其他平台无法比拟的优势，为全城千万家小B端商家提供了高效便捷、定制化、多样化的品效合一的营销解决方案，进而告别以往单一、低效的“粗放”式营销。

“城市牧羊人”计划在推进中取得了极佳的市场反馈，现在已有大院河·仙鱼莊、JC Party、醉西昌、朕想吃火锅、木育森林、太古·熹妍等数百家商户与新天杰·天赚智媒深度合作。
以太古·熹妍为例，新天杰·天赚智媒为其定制了探店视频，并在网约车头枕屏上进行LBS发布，定向投放成功吸引了上百位乘客到店，转化效果深受客户认可。

自从城市牧羊人计划上线后，广受商家和顾客好评，为此，天赚智媒又推出本地生活系列主题活动。

2021年五一小长假到来之际，推出“五一去哪儿”主题活动。
新天杰股份联合成都融创乐园、龙苍沟叠翠溪景区、天府花溪谷、瓦屋山景区、国色天乡水上乐园、兴文石海等六大景区为大家带来了诚意满满的五一福利，共60张门票。
活动一经推出，便获得了众多热心用户的留言、投票及点赞转发，大家纷纷留言心仪景区，更有暖心的爱情故事，热度持续居高不下。

2022年4月-5月推出“天赚踏青季”，新天杰股份联合国色天乡陆地乐园、童话火车总动员、微光营地、恐龙大世界、阿飞森林等乐园景区推出“2000张景区门票免费抽奖”。
活动信息在线上线下的充分传播、极具吸引力的奖品和超高的中奖率，迅速为活动带来了大量的参与者，仅活动当天就吸引了近千名真实用户参与。
从整体的营销成果来看，天赚智媒智能头枕屏媒体对乘客注意力的强力吸引，在本次营销活动中得到了很好的展现，实现了活动信息从线下传播到线上的转化，以及从头枕屏到手机屏的互动渗透，打造了完整的网约车、出租车出行场景营销传播链路，而这种高互动、高效率的营销模式也是天赚智媒一直在探索的方向。

2021年5月，天赚智媒x奥特莱斯x乌孙山泉x大花狗联合推出“520·全城示爱”主题活动。
5月14日-18日活动信息在新天杰·天赚智媒千台网约车头枕屏媒体上滚动播放。
5月19日下午活动专属车队也将在成都展开巡游让爱的号角在全城吹响！
5月19日傍晚，参与文末留言表白的获奖者将在希望·奥特莱斯现场领取520大奖！
5月20-21日，精选表白留言将在千台网约车头枕屏上全城示爱，让狗粮撒满全成都！
希望·奥特莱斯、乌孙山泉，以及大花狗为本次活动提供了丰厚的奖品，参与活动即有机会赢取最高价值1314元的现金券，现金券可用于希望·奥特莱斯中数百家品牌的购物消费！
Gucci、普拉达、巴宝莉……大牌云集，品质轻奢、时尚潮牌、运动休闲任你选择，超优惠的折扣力度更是让人心动！

根据市场监管总局数据，截至2022年底，全国登记在册市场主体1.69亿户，较2021年底增长10.03%。
其中企业5282.6万户，个体工商户1.1亿户，农民专业合作社223.6万户；全国新设市场主体2907.6万户，同比增长0.71%。
市场监管总局指出，调查显示，2022年以来，近八成个体工商户月均营业收入在1万元以内，经营仅解决温饱和“养家糊口”。
绝大部分小微客户面临生存与发展两重难题。

新天杰·天赚智媒的本地生活服务平台的建立，充分考虑了小B端客户的发展需求和困境，并结合天赚智媒独有的5G+区块链优势，打造了一套低成本、高营销、定制化、多样化的营销传播体系。
面对小B端商户的流量需求，通过LBS定位功能，实现在指定范围内的广告投放，提供多种形式的广告投放服务，基于网约车媒体地域性强、深度触达受众心智、高曝光、覆盖范围广等优势，可有效地为商户导流。
天赚智媒下一步将更深入本地生活市场，强化自身优势，成为本地生活市场发展中的一个重要环节，为后疫情经济发展注入一股创新性力量。