女子在四平尊尚美美容院消费4万余元维权难院方多次推脱不回复(美容院院方推脫)

吴女士说：“2017年6月，我在四平市尊尚美美容院步行街店，消费了4万余元，但是我对她的服务和产品都不是很满意，要求退款，美容院以赠送的产品开封了为由，拒绝退款，我当时跟美容院交涉，问一共有几套产品，美容院方回复，刚开始说三套，后来又说五套，我当时要求看看产品，美容院又说产品过期了，处理掉了，我当时就很气愤，找到了美容院多次协调，但是美容院这边的意见就是不退货，还对我说，爱哪告哪告去。
”

消费者：逛街过程中被极力推荐进店免费体验

据了解，吴女士最初在这家美容院消费时，当时是在步行街附近逛街，一名美容师极力劝吴女士来美容院免费体验产品为由，将吴女士带到了店里。

“我只有第一次体验产品时看见过给我用的多样产品，自从我办理套餐以后，再也没见到我用的产品，每次都是一瓶小油。
我问他们，我产品要是不给用，拿回家用行不行，对方说，不行，产品过期扔了！
”

尊尚美：无表态无回复

为此二三里于6月12日上午10点左右联系了位于华生电器南门附近的尊尚美美容院，工作人员说：“这个事我不知道，我是一个新来的，您问我们领导吧，当二三里征求是否可以得到该美容院领导联系方式时，该工作人员刚开始说，我们领导去长春了，现在联系不上，随后该工作人员又说，您把电话留下吧，我过两分钟给您打电话。
”

下午15：15分的时候，二三里又联系了尊尚美美容，该工作人员称：“我们领导没在家，您这样先生，您稍等我两分钟，马上给您回电话”说着就把电话挂断了。

截止到6月12日下午发稿时，二三里也没有接到该美容院的电话回复，并且二三里期间还打电话过去也被接起，然后挂断。

关于此事，二三里还将持续关注。

（二三里编辑 烟雨）