美容院如何留住老客？6大技巧教会你！(美容院顧客美容師)

于是，在利益的驱使下，开美容院的人也越来越多，竞争也随之愈演愈烈。

然而，在这其中有大部分的美容院老板对行业没有深刻的了解，更不用说如何进行锁客营销，因此难以留住辛辛苦苦开发出来的客户，最终导致了生意的惨淡，损失惨重。

美容院拓客成本高，所以在拓新客的时候也要想办法留住老客。
今天6大技巧教会你。

一、美容环境，打造良好的享受氛围

什么是氛围?氛围就是环境、服务态度、人气的总和，是使顾客对美容院产生归属感的有力武器。
因此美容院要营造一个温馨、和谐、融洽的氛围，既要从大处着手，如美容院的整体色调布局、温度等，更要做好细节，如装饰品巧妙的摆放、配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等，让顾客感到在你的美容院非常舒服。

二、让顾客觉得物有所值

对于美容院来说，让顾客感到物超所值是吸引顾客再次消费的一个重要因素。

其实，让顾客觉得物有所值的方法有很多，比如送现金卷。
顾客下次到店里消费时可以直接抵用现金。
美容师在给顾客服务时可以多服务几分钟;每年的消费达到一定的额度或者在生日当天可以获得较大的折扣甚至免单等等。

这样做的唯一目的，就是让顾客感觉自己得到的比付出的要多，这样顾客的回头率自然就会提升。

三、美容师的专业素质和形象

除了基本的专业能力外，美容师的综合素质也很重要。
“素质”是一个比较抽象的词，具体表现在哪里呢?即“6心2性”：诚心、恒心、信心、爱心、责任心、感恩之心;主动性和韧性。
具备这“6心2性”的美容师，工作状态比较好，心态也很成熟，有亲和力。
所以美容师要有意识地培养自己具备这“6心2性”，做一个高素质的，让顾客对自己“一见钟情”，死心踏地的美容师。

四、培养会员，优先享受服务

美容院根据实际情况的不同，制定的会员制也不相同。
使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额，就可以成为会员，享受会员待遇。
比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品，或有限体验新产品和信服务，参加美容院举办的各种活动等等。
会员制有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。

健康教育科普活动

五、定期举办活动，加强客户关系

美容院很有必要定期举办一些活动，如举办联谊会、知识讲座，以及其他促销活动等，来加强与顾客的联系，让顾客感受到你的美容院是她的另外一个家。

六、需求专业健康管理中心机构合作

美容院通过与专业健康管理机构爱托优睡眠健康管理中心的合作，女性可以获得个性化的健康管理计划和专业的健康咨询服务，从而改善睡眠质量、减少压力，提高身体健康和美容水平。

爱托优美容睡眠健康管理设备

爱托优美容睡眠健康管理是一种安全、无痛、无需手术的健康管理方案，适用于任何年龄段的女性。
这个方案不仅可以改善睡眠和减轻压力，还可以帮助女性保持健康的身体和焕发出自然的的美貌。
通过这个方案，女性可以在睡眠中获得最佳的休息和恢复，同时减轻日常压力对身体的负担，达到身心健康和美容的效果。

爱托优美容睡眠健康管理是一种高效、个性化的健康管理方案，可以帮助女性实现全面的健康和美容提升，同时保持身心的平衡和健康。