如何玩转美容院私域流量？(流量門店顧客)

还有一大帮小型工作室或是不太专业的门店似乎还在，但是你会发现基本上没有太多客流。

为什么会出现这样的情况，因为行业越来越专业，对于人的要求越来越高，对于经营者的要求越来越高，反观这个事情，其实看似这个行业好像这么饱和，竞争这么激烈 ，从另一个角度去讲，这个行业的市场空间反而变大了。
所以，私域对于美容院现状是最好的得救方式。

很多美容院老板都知道门店会员运营要讲究拓锁留，对于私域流量运营而言也需要聚焦“拓、锁、留”。

存量顾客的“拓锁留”我们都制定了“拓客卡”、“锁客卡”、“留客卡”，顾客以购买拓客卡为拓客成功，以买锁客卡作为转化，成为门店的真正的私域顾客。
而流量运营在存量运营之前，以购买拓客卡为结束。
所以做好私域流量运营才能提升门店的获客能力。

一、什么是私域流量？

与需要付费的公域流量(如淘宝、天猫、美团等) 不同，私域流量指的是那些免费的，可以在任意时间、任意频次直接触达到用户的渠道，主要包括微信个人号+微信群+微信公众号+小程序。

二、私域流量如何运营？

玩转美容院私域流量有两个关键点：一是如何引流，二是如何维护。

三、如何将美容院用户导入到私域流量池？

常见玩法：

店员引导：告知顾客加微信可以享受私人售后服务，并及时了解优惠活动信息；顾客买单时，提醒她关注公众号，可以获得优惠券，或者获取小礼品。
这个入口可以是二维码、可以是线上海报、线上广告。

拼团到店：商家选取优质单品利用美犁拼团小程序以优惠价格创建拼团活动，买家发起拼团后邀请好友参团，达到成团人数订单即完成，从而形成了社交裂变；参加拼团活动的项目，在店内也有海报二维码展示，将那些自然到店的顾客引导成为商家粉丝。

秒杀/限时折扣：秒杀即是用美犁裂变小程序以较低的价格，吸引更多的用户参与，有必要点：一是每天固定时间，养成客户消费惯性；二是要开启秒杀预约，引导客户关注公众号，获取秒杀时间提醒；三是要设置分销提现规则，让老用户快速裂变新用户。

客户裂变小程序案例

异业合作：找到愿意合作的异业商家，在其门店内进行宣传推广(如张贴海报、二维码等)； 或可推出同一商圈内的商户联名卡，将异业商家的顾客转化为自己的会员。

四、如何维护私域流量？

拓：加大流量入口，使更多的顾客有机会与门店建立链接。

锁：让流量与门店建立链接

留：流量运营的留就是存量运营的拓

常用方式：

(1)建立微信群：美业门店可以依靠课程和分享来进行微信社群聚集(比如瘦身营、分享护肤技巧等)，一定要设立专人管理群，提前制定群规则。

(2)个人IP+朋友圈打造：给员工打造不同的人设（知识型/技术型/资源型/才艺型……），贏得顾客的兴趣和信任；朋友圈不仅要发广告，更要注重和顾客互动可以发一些日常趣事、技师才艺、流行趋势等。

(3)直播：在朋友圈、微信群定时推送直播信息，美容师可以通过直播秀手艺，生成作品集，吸引顾客关注；还可通过直播拉动家居产品的售卖，做好直播一定要修炼内功，注重三个要素：爆品+主播+粉丝数。

(4)小程序增加营销渠道：直接销售包括发放优惠券、会员折扣、积分兑换商城等；预售包括储值卡预充值、活动套餐、捆绑销售、线上预约服务/商品等。

美容院私域流量运营是一个需要细水长流的过程，效果可能并不会即刻显现，美业商家一定要有耐心和信心，长期去把这件事情做好！

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