朱传燕：美容院如何做好销售规划_超额完成业绩目标(目標業績美容院)

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美容院营销找朱传燕

美容院天天要定业绩目标，每天的业绩目标，月业绩目标，季度业绩目标，年度业绩目标，会销的业绩目标。

业绩目标定的很多，都是定在沙滩上，一个浪打过，船过水无痕。
因为长期经常完不成，美容师很挫败，都麻木无所谓了。

美容院的业绩目标让老板很恼火很无奈，不定吧，团队更加的没有动力方向，定吧总是完不成又打击团队的信心，老板对于定业绩目标也是又爱又恨的。

如何让定的业绩目标都是完成的，甚至是用来超越的。
业绩的完成是一种思维模式，更是一套科学的理论很方法，如何进行销售规划，确保美容院的业绩目标超额达成。

销售规划的步骤：

清楚的目标

问题的分解

逻辑的思考

不断的反思

流程的串联

细节的掌握

责任的分工

费用的计划

很多美容院定目标就老板拍脑袋定一个，对于团队的心理就是：反正是你老板定的，完不完成和我没有关系。

这里有两个原因：

第一这是老板定的

第二完成的好处坏去她没有认知

为了避免老板的一言堂，让团队有机会讲：老板定的，老板让我干的，要把定业绩的主权交回团队。

谁做谁是主人，谁承诺，谁负责。
让团队自己做，老板就在旁边加油鼓劲，发奖励，做好教练的工作。

业绩目标定几个，如果是会销业绩，以及月度、季度、年度都要定三个：

保底业绩目标

平衡业绩目标

冲刺业绩目标

保底业绩目标是企业的生死线，团队必须要完成的，你作为团队的一员你就有责任、义务完成保底业绩目标。
平衡业绩目标企业有利润。
冲刺业绩目标就是超额完成的奖励，让团队在企业的平台上有利润分，多劳多得的部分。

目标是用来超越的。

以美容院最常操作的沙龙会为例：

做业绩目标规划思考的第一个问题：

我要达到什么结果

店内沙龙会三天（会议用什么形式）达成200000元销售业绩。

美容院定业绩目标，做业绩目标分解要以平衡业绩目标为准。

2、问题的分解

如何在三天内达成200000元销售目标，业绩分配？顾客分配？

如何在三天内让50人购买4000元商品。

目标顾客定位准确

如何邀约100名顾客前来体验？邀约方法、话术，一天服务33名客人，需要多少位调理师。

3、逻辑的思考

如何在三天内达成200000元销售目标？

客数客单价（504000）

如何在三天内让50人购买4000元商品

成交率（50%）

如何邀约100名客人前来体验？

服务时间服务人员

一天服务33名客人，需要几位调理师

4、不断的反思

客单价4000元的商品组合（促销方案）

是否有100名具有消费能力的目标顾客？（顾客定位）

如何做可以让成交率提升（吸引兴趣——咨询——成交）

半小时内如何完成咨询，有效果的服务与销售

5、流程的串联

所有的活动都分：

活动前

活动中

活动后

活动前6天准备：

计划拟定

内部沟通：责任分清

邀约客人：目标明确

内部培训：方案、考核

预约确认：顾客确定

物品准备：物料、商品

活动中：

接待顾客：专人接待

咨询服务：重点分配

效果展现：示范操作

销售成交：快速结束

服务交接：快速转移

送客：结算

活动后：

检视：问题所在

教育：机会教育

跟进：意向顾客

服务：成交顾客

5、细节的掌握

以活动前邀约客人为例：

邀约客人：

目标对象设定

邀约卡寄发

邀约话术

电话邀约分配

人到了业绩就完成一大半了。

6、责任的分工

会销就是分工协作，考验团队的协作能力：

项目负责人

具体落实到人

进度时间确认

准备工作落实

目标客数分配

调理师客数分配

业绩目标分配

业绩目标落实

细节准定业绩达成比例。

7、费用的计划

一场店销准备投入多少的费用。

费用计划：

邀约费用

体验产品：推广产品准备

促销费用：监控

奖金提成：奖金和邀约客数、业绩达成比例挂沟

好的店销超额完成业绩目标，展现企业形象，发现人才，带动团队成长。

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