美容养生店面月增10万+之“飞机式产品系统设计”(產品飛機店面)
比如:很多美容院客户只是锁定在美白祛斑等项目上,盈利也很难;
比如:养生馆有无数的产品,但是客户确不像想象中去什么都买??
店内的产品如果只是要求消费者必须到店才能体验或感受的话,那就是有再多的产品也不会持续增加店内的销售额,这个原因在上一篇讲过就不再赘述。
那么我们该如何去完善店里的产品系统呢,
今天我们就用一架飞机的构成来剖析一下店内的产品构成。
一架飞机从外形上看,由机头部分、机身部分、两翼部分和飞机尾翼部分构成。
他们的分工也很明确:机头尖利圆润,能够冲破风阻,带动机身起飞;
机身部分是核心部分,容纳乘客和货物;
两翼部分负责更好的平衡周围的气流;飞机尾翼的功能是更好的平稳机身。
由此可见,一架飞机的这几个外观主要组成部分,
他们之间互相关联,互相支持,才有了飞机不断地安全前进。
以此类推,店内的产品设计也应该由四个部分组成,分别是:机头产品(引流)、机身产品(主产品)、两翼产品(侧面需求产品)和尾翼产品(后续增值产品)四个部分组成。
比如:老王的店是一家美容院,一直以美白祛斑为主打项目,
需要消费者每天来店里接受美导50分钟的服务;
后来总结发现关注美白祛斑的多以中年女性居多,而他们大都有孩子,
为了解决后续业务增量问题,就增加了“小儿推拿”,但并未得到想要的业绩增长。
在经过学习这套“飞机式产品系统”后,他重新梳理店里的产品,
在“定位思想”的前提下,依然将经营了很久的“美白祛斑”项目作为自己店面的核心定位,
设计了一个机头产品——美白面膜,通过一套“免费模式”,
实现了店内每天很多新客到店的目的,大大的提高了主产品的销售;
同时又举行了一个“消灭眼袋和黑眼圈”的活动做为“侧翼产品”,
让因为“机头产品”来到店里的消费者有机会选择两个项目,
或者最少选择一个项目来做,实现了消费者边缘需求的开发。
本着“消费者不把你的产品带回家就不算成功”的思路,在经过深思熟虑后,将“美容仪”定位为“尾翼产品”,让消费者每天在家抽出30分钟更好的保护自己的皮肤,并制定了一套店内和家庭双重服务的工作流程,让消费者更加满意。
通过对“飞机式产品系统”的打造,店里的美导都很清晰自己的操作流程,
针对有不同需求的消费者推荐合适的产品,店里的营业额不断的提升,
客户的满意度也不断的提高。
一个店面的运营,好的产品系统是前提,没有好的产品系统为基础,
即使有再好的运营方式也没办法持续的获得消费者的认可,
也就更没机会获得商业上的成长。
欢迎关注:甄是甄 医学出身,浪迹江湖,大健康领域创业者;
公共营养师、健康管理师、山东亚健康防治协会健康管理分会常务委员、
2019健康管理行业十大创新人物、863生活方式干预方案创始人;
专注于中医康复理疗领域、生活方式干预式健康管理方案优秀产品和营销企划。