【香洲好嘢】城觅科技:用平台链接澳门生活(服務平臺生活支付)
而在澳门,上线于2016年的生活服务APP平台“澳觅”早已成为澳门最大的生活服务平台,也是澳门居民使用率最高的APP之一,其收录的澳门本地餐饮、零售及美容美发等行业商家超过5300家,便利地为消费者提供外卖、团购、点评等各类生活服务。
抢饮“头啖汤” 挖掘出巨头忽视的金场
当时间的指针拨回到2015年,内地的多家外卖平台扩军如火如荼。“2015年我们成为‘美团’和‘大众点评’APP在澳门的唯一官方合作伙伴,起初的代理模式是帮‘大众点评’做澳门一些餐厅的团购。当时内地游客生意红火,所以对游客的推广效果很好。”澳觅 APP 联合创始人兼首席技术官王可光告诉,“但在签约了越来越多的商户后,我们发现本地居民用不了美团点评,因为平台不能用澳门币支付,在内地电子支付大热的趋势下,澳门本地的电子支付丝毫没有发展,本地居民都还是拿着零钱包就餐、购物,外卖也都是电话订餐。”
面对这片未经开发的蓝海和手上积累下来的商户资源,王可光和城觅科技CEO江海涛准备在这里创业,针对澳门开发一款本土生活服务平台。“澳门面积很小,但它却是人均财富最高的地区之一,而内地的互联网巨头对这里关注很少,这正是一片前景无限的商机。”王可光说。
打通支付渠道 成为澳门最大的生活服务平台
“调研后就觉得可行,2016年3月立项时,我们在香洲组建了6人的开发团队,用了差不多三个月的时间就将第一版‘澳觅’APP上线了。”尽管开发容易,但是一上线,王可光就遇到了难题,“当时澳门多是使用纸币和刷卡,线上支付是一大难题,最开始我们选用海外的一个解决方案,每100澳门元就产生3.8澳门元手续费,基本做一单亏一单”。
为了降低支付费率,王可光走遍了澳门所有银行,挨家打通支付渠道,更是联合工银澳门推出联名卡,“澳觅推出的联名卡是澳门第一款支持线上申请的卡片,从申请到发卡只需要3个工作日,大大缩减了以往澳门信用卡的申请周期”。如今,APP里19种支付方式覆盖了澳门所有的线上付款方式,作为澳门首家支持澳门元+人民币双币支付的电商平台,也让澳门同胞体验到了线上购物的便利。
不仅是支付渠道的打通,澳觅更成为了澳门最大的外卖配送服务平台,如今,澳觅已经建成了澳门最大的同城物流服务平台,拥有超过两千人的配送团队,完全覆盖澳门所有主要的商业区、写字楼和住宅,能够满足日单量五万件的澳门本地配送需求。
拓宽业务渠道 推动品牌“出海”
如今的澳觅,已经是近300人的团队,下载用户突破530万的一站式城市生活服务平台,王可光告诉,澳觅APP的成长离不开珠澳两地的优势互补,“我们最开始创业就是在香洲,如今我们的研发中心也是设立在珠海香洲。”香洲丰富的人才储备和全面的政策支持给澳觅的发展插上了腾飞的“翅膀”,“小到‘香山英才’的申请与评选,大到企业贷款的贴息,区领导对于企业的需求也是高度重视,包括政策宣贯、人才推荐等,及时解决了我们发展过程中的难点痛点问题。暖心的服务支持着我们不断发展壮大,成为粤港澳大湾区融合发展的一个缩影。”王可光说。
在成为澳门最大的生活服务平台,实现年交易额突破15亿后,澳觅也在把目光看向香港和国外,“在立足澳门现有业务的同时,我们也在积极布局文化演出、电商直播、团体用餐、出行服务等新业务,接下来我们还会把城市本地服务的业务拓展到香港及东南亚地区。”
文| 李旭 郑达