“中国护肤品制造业之父”蔡光欣访谈_听他把20年经历娓娓道来(董事長娓娓道來護膚品)

回顾大陆20年，地域文化的差异、工作和生活环境的改变，未曾动摇他身上固有的本质，蔡先生依然保持着耿直的个性、如孩童般的赤子之心。
谈话中，他力图展示真实，而不是表演真实。
也不希望用过于润色的文字来人为地拔高形象，而是朴实地描述，还原他原本的面貌。

今天的访谈，听他把20年经历娓娓道来，一起分享他的感恩人生……

感恩对象:林春伟

【香港花都国际美容集团董事长】

肺腑感言:“一个小动作让我终身难忘。
”

感动一刻:刚来大陆的第一年，蔡光欣先生经朋友介绍和林董事长结识，担任了花都国际美容集团的技术顾问。
相处期间有很多细节令蔡先生难以忘怀，而最令他感动的是林董事长虽工作很忙碌，却对他的生活照顾异常用心。

　感思对象:何毅彬

【雅兰国际化妆品有限公司总裁】

肺腑感言:“你给我重要的期许，我也会继续加油和努力。
”

感动一刻：2004年蔡光欣再次来大陆，经由林春伟先生介绍与雅兰国际总裁何毅彬结识。
当时雅兰国际正处于高速发展的阶段，何毅彬先生求贤若渴，向蔡光欣先生抛出了橄榄枝:希望蔡先生任职雅兰。
这一举动得到了林董事长的认可和支持，于是蔡光欣大方地接受了雅兰的邀请。

尽管离开雅兰国际多年，可何董事长依旧对蔡先生很是照顾，蔡先生也深深地感恩此段经历，感恩何董事长的信任与照顾给予他在大陆学习和成长的机会。
正所谓活到老，学到老。

感恩对象:尹卫群

【美利企业董事长、创美研究院发起人】

肺腑感言:“他好像上辈子欠了我，对我百般包容。
”

感动一刻：为什么要离开发展得如日中天的雅兰国际而加盟当时还处于小角色的美利企业，蔡光欣先生用一句话来回答:“不在企业大小，道合自己的最好。
”美利企业董事长尹卫群的经营思路、策略以及大度宽容的处事心态，让他坚信携手美利必定能够做成国际企业，这个结果很快就在后来4年的发展中得到了验证：美利从丑小鸭变成了金凤凰，如今更一日千里，完全可以跟国际同类型企业相比。

“他好像上辈子欠了我，对我真的是百般包容。
”蔡先生反观自己和尹卫群的相处中，常常表现出性格比较冲、顽固、不合他口味的事情绝不轻易迎合的耿直个性，多亏了尹董事长的大度包容，在发生分歧的时候，尹董事长多次放下企业领导人的身段令他感动。

让蔡先生记忆犹深的是，有一年他们跟美肤庄园的品牌总经理去山东签了一个代理商，成绩很不错，于是代理商叫了十几个人过来庆祝。
尹董事长很高兴，晚上请吃饭之后，还安排了一些娱乐活动想要跟蔡先生分享快乐，但是蔡先生当即表示需要回酒店休息，在多番挽留下他甚至脸露不悦之色并坚决不参与，丝毫不作迎合之态，也绝不掩饰自己的真实想法。

对于看惯了职场的尔虞我诈，看多了是是非非，身边许多人从当初的棱棱角角磨成今日的圆滑世故的人而言，不得不感叹，所谓的生存法则，既不能动摇他，也不能伤害他。
他这样的脾气，是必须要宽广的胸怀去包容与接纳的，只有大气度的老板才能够发自内心地尊重他、善用他、礼遇他、欣赏他。
对于他来说，尹董事长正是这样的一个老板，面对“毫不留情面的翻脸”，尹董事长甚至还反过来给予安慰。
当他派公司一个业务经理送去大束的鲜花来表达自己歉意的时候，蔡先生还有点“愣愣的”百思不得其解。

在美利企业待了快17年，这种“翻脸”的尴尬场面不止一次的上演，尹董事长都以海纳百川的心胸化解了各种冲突和矛盾。
现在回想起来，不过是地域文化差异太大导致了大家观点不一，想法各异的结果。
尤其蔡先生在资生堂工作了几十年，接受日本企业文化的熏陶比较多，难免有时误会尹董事长的一番好意。

别人说蔡先生敬业、执著，他则自嘲自己是呆子，这种呆不仅体现在他50多年一头扎进了化妆品研发技术上，永远只抱着让产品接轨好市场的单纯想法，还体现在他在处理人际关系上不作虚伪的迎合，只想活得真实恣意点。
“有人的地方就有是非，我有什么话就直说，有时候就会得罪人。
比如开会的时候我会非常严厉地指责错误。
在资生堂上班也一样，普通员工很喜欢我，但是经理看到我像见到鬼一样，因为我有一个观念:普通人可以犯错，经理不允许，我要挑就挑董事长经理的错!我希望的是大家都能成长。
所以我这种个性不适合当老板，我也不想把精力花在处理复杂的人际关系上，在难得的闲暇空隙，我倒是愿意安安静静地唱喝茶、蒸蒸桑拿、松一下筋骨，我不可能再年轻一次。
”蔡先生说。

因为爱听到真实的声音，在每一次分歧时尹董事长都能体现出来肚能容天下事的企业家胸怀:因为能够用欣赏的眼光看待先生对原则的坚持、对事业的专注，因为他们有共同的梦想携手走到今天，所以能够克服文化的障碍，共存共荣，把美利企业经营得蒸蒸日上，最终打造“ Made inChina”的世界级化妆品牌。

蔡光欣对品牌的理解

回顾从事化妆品行业50多年的经历，蔡先生对这个行业的感情千言万语都无法表达，品牌的打造，需要包罗万象的过程，需要诸多的要素配合，如好的宣传、好的服务、好的管理，还要懂得分享，有坚持的精神，有共存共荣的理念。

“做化妆品品牌，不是今天明天就可以做起来的，它有着品牌的传承，资生堂做了142年，オ有今天这个品牌，做品牌就要做品质。
”蔡光欣对品牌的内涵有着深刻的理解他还简单地总结:“要做好的产品就要好的研发，技术处方要好;要有好的环境，就要有现代化大型GMP标准化妆品生产基地;纯水处理要做好，另外产品要有不同的温度处理方式。

蔡光欣加盟美利不久，就向董事长尹卫群提出了引进先进设备的要求。
为了把膏体做得更漂亮，美利引进了国内首家国外大型尖端冷热交换化妆品乳化成套生产设备及技术。

由于护肤品最重要的是水，水的处理倍显重要。
美利使用RO水质处理系统，经过逆渗透的过滤及紫外线杀菌装置，还原复配所得的负渗透压水，保证了护肤品最好的吸收特性。

美利工厂环境优美，绿意盎然，还有30万多平方米的大型十万级GMP洁净度标准厂房，给员工提供了一个良好的工作环境。
蔡光欣亦相信，员工带着快乐的情绪所才能生产出完美优质的产品。

谈到如何让产品发挥最好的功效，蔡先生认为人体的心情、健康跟皮肤也有密切的关系，所以只有保持愉悦的身心，才能享受美丽的生活文化。

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