烟台美容行业迎“大考”!复工却遭遇缺客_继续强撑还是另觅他途?(消毒復工疫情)
大小4月21日讯(YMG全媒体 徐峰 通讯员 贾寅品 摄影发布)精油、按摩……随处可见的生活美容馆曾像“你我”的钞票粉碎机,可在疫情大考后,他们遭遇了消费“断崖”。疫情后,已复工的生活美容场所如何兼得美和安全,这已然成为该行业最重要的课题。17日,随芝罘区卫计监督所走进市区生活美容场所,看看这一行业的复工复产情况。
上午9点,同卫生监督员来到南大街,一家名为莎蔓莉莎的美容馆敞着大门,与以往不同的是,热情的“欢迎光临”喊过后,到访的人便被挡在了门口:测量体温、消毒鞋底、来访登记、使用消毒洗手液洗手……一系列的进门要求成为时下复工后美容店的“必备行为”。
“疫情期间,按照烟台市美容美发行业规定,所有顾客进店,都应对其进行体温测量。如果超过37.3℃,应要求客人就医检查。” 芝罘区卫计监督所的卫生监督员说,美容店复工后必须要求员工和进店顾客全程佩戴口罩,尽量采取预约制服务。
“请带路,看一下每个房间的消毒情况。”卫生监督员说罢,跟随店内工作人员进入房间进行督导检查。
推开房门,看到,两张按摩床上铺着新换的毛巾,置物架上放着一瓶消毒洗手液。工作人员介绍,这家店共有30余个房间,在疫情期间,一天一间只接待一名客人,每一个房间都会配备消毒洗手液。
“去看一下消毒间。”随着卫生监督员的脚步,来到了店里单设的消毒间。“对美容行业来说,开业必须要设立专门的消毒间,不论是否处在疫情期间,消毒间是必须要配备的。”卫生监督员介绍说,消毒间主要用来对布草等用品进行消毒,用品采取一客一换制度,“疫情期间,按照行业规定要对服务设备和设施增加消毒频次,所有的用品包括衣服、毛巾、理发用具应一客一消毒,必要时可使用一次性消耗品。”
客人和店员近距离接触,如何在疫情期间有效防护?当卫生监督员丢出这个问题,工作人员给出了“全身消毒,逐级管制”的答案,“我们有一套固定的标准和流程,顾客到了前台会进行全身消毒,我们也会在顾客来前的一天晚上将房间全部消毒到位,将消毒视频汇报给领导,确认安全后才可以接待顾客。”
在美容院,员工又是如何自我防控的呢?“我们自己必须要佩戴口罩,戴手套,给顾客做按摩前会对双手消毒,每一个员工都会拿着一个手持消毒喷雾,做任何事情时,只要是顾客碰过的地方,我们都会随走随消。”工作人员说,经他们粗略计算,一天大约会消耗100ml的手持消毒液30余个。
美容场所复工复产后,面临着哪些棘手的问题?随卫生监督员在检查走访中发现,客流无法支撑运营是他们最大的问题。在市区繁华路段一家名为理白的美容院里,投资人告诉,复工一个月来,他们所接待的客人刚满10人,但这10人里却没有一个新客。“都是会员过来做美容,没有新客,也就是说,没有新的收入进账。”该店的投资人说,这家小店从去年8月份开业,繁华路段一个月高额的房租,加之管理费、水电费和员工工资让他们备感压力,“感觉快支撑不住了,在我们旁边那家美容院已经关门了”。
收入少、支出大,同样的问题在大型连锁美容店也存在。
随芝罘区卫计监督所检查过程中发现,美容院客流稀少是目前的“常态”。就此,随机采访了几位过路市民,他们表示,在疫情期间,对需要近距离接触和摘下口罩做美容仍心存顾虑,“做美容也不急于一天两天,还是疫情过后再考虑”。
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