医美整形用什么管理系统?消费医疗数字化(管理系統機構客戶)
在医疗美容行业,也有不同的管理需求和经营模式,同样对于医美管理系统也会有更多样化的功能需求,有的想要客户关系管理,有的需要业绩管理,有的则需要渠道裂变管理,那么一款医美管理系统如何筛选才能符合我们经营模式并且发挥更大的系统价值呢?其实我们可以从医美管理系统的功能中找出答案,以下是医美机构常用的功能板块:
一、院内协同和提效首先,对于医美整形这类医院和机构而言,全院的协同非常重要,有一套信息化的管理系统是必不可少的,我们要通过系统快速的查看和管理客户信息及档案,能够在不同的管理角色里找出相对应权限的信息,做好对客户的全面了解,此外还包括员工的考勤排班管理,联动客户线上预约,可以选择项目、时间、医师等信息做精准匹配。还有员工的业绩或绩效管理、货品库存及订单管理、财务和收银管理等功能,来提升全员的协同,提高整体的经营管理效率。
其次,在客户运营的板块对于医美机构而言是相当重要的,我们想要提高客户黏性的前提就是做好客户服务和维护,摆脱传统医美的经营模式,用更专业和内容性去挖掘客户价值,此外还需要运用系统中的客户裂变工具辅助客户或院内资源做主动的传播裂变,获取更多新客户和资源。但市面上对于医美机构而言,医疗管理系统要么就过于医疗化,运营属性弱,要么就是裂变属性太强没有工具化的功能。所以在选择医美机构的管理系统时,要找更专注消费医疗行业的医疗管理或医美管理系统。
比如“倍效店务”的医疗管理系统中。更加专注消费型医疗行业的实际需求,在运营板块能够满足医美机构的营销拓客需求。通过系统中“共享股东”、以及分销或者渠道管理等功能,调动机构资源实现新客户的增长。还有一些其他的营销工具,如积分营销、会员等级营销、请客卡、优惠卡券等形式,提升和客户之间的沟通及互动。
综上所述,医美整形行业应使用管理系统,以提高整形机构的运营效率和客户满意度,选择医美管理系统的时候也应该重点关注我们的运营需求,才能更大的发挥出系统对我们机构运营的价值。